Roborock S7 Sonic Robot Süpürge Parça Parça Toz Atıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Roborock s7 Sonic robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Doha Elektronik satıcısından satın aldım. Ürünümün garanti süresi doldu ancak bir süredir cihaz çalışırken içindeki tozu hazneden parça parça yere atmaya başladı ve sürekli filtre ıslak uyarısı vermeye başladı. Orijinal filtre satın alıp değişt...
Roborock Q8 Filtre Tutucu Halteri Kayıp Ve Servise Ulaşılamıyor

Roborock Q8 model robot süpürge min filtre tutucu halter parçası yaklaşık üç haftadır kayıp ve bu parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünüm sadece üç aylık ve garantisi devam ediyor; ilgili evraklarım da mevcut olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık iki hafta ön...
Roborock Q8 Filtre Kapağı Stokta Olmadığı İçin Kullanılamaz

Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Q8 robot süpürgemin filtre kapağını kaybettim. Bu parça olmadan ürünün çalıştırılmasının cihazı bozabileceği söyleniyor, bu yüzden süpürge şu anda evde tamamen atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Parça temini için hem WhatsApp hattı ü...
Roborock Q8 Filtre Değişimi İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Roborock q8 robot süpürgemin filtresi için 2 Aralık’tan bu yana yedek parça bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki haftalarda gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsiz...
Roborock S8 Filtre Stok Sorunu Ve Kullanılamama Şikayeti

Roborock s8 model robot süpürgemin filtresinin ömrü bittiği için yeni, orijinal filtre almam gerekiyor ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. 01.12.2025 tarihinden beri Roborock’un kendi sitesi üzerinden orijinal filtreyi takip ediyorum fakat sürekli stokta görünmüyor ve bu nedenl...
Roborock S8 Pro 27 Gün Serviste Değişiklik Yapılmadan Geri Döndü

Hepsiburada üzerinden 314064924 numaralı talep ile satın aldığım Roborock S8 Pro robot süpürgemi, iyi çekmemesi nedeniyle 26.12.2025 tarihinde Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde geri geldi, yani toplamda 27 gün serviste kaldı. Ancak robot, bana gönderdiğim halinin nere...
Roborock S8 Üretim Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

09.02.2025 tarihinde Uşak Teknosa'dan Roborock S8 akıllı serisi robot süpürge aldım. Temizliği düzenli yaptığım halde süpürgeden verim alamadım. Servise gönderdim; servis bana ana fırça, seti, filtre ve fan arızası olduğunu, bunların temizliğinin yapılmadığını, kısaca kullanıcı hatası adı altında be...
Roborock Robot Süpürge Sigorta Kapsamına Rağmen Sürekli Arızalı Ve Servis Sorumlusuzluğu

Vatan Bilgisayar’dan 08.07.2023 tarihinde Roborock q7 Max robot süpürgeyi ve beraberinde sigorta paketini satın aldım. Satın alma sırasında her türlü sorunda sigortalı olduğu için hiçbir sıkıntı yaşamayacağım, gerekirse ürün değişimi bile yapılacağı özellikle söylendi. Bu güvenceyle ürünü aldım. Ür...
Roborock S7 Sonic Orijinal Yedek Parça Bulamama Sorunu

Roborock S7 Sonic model robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu cihaz için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ana fırça, yan fırça, mop bezi ve filtre gibi temel ve düzenli olarak değiştirilmesi gereken parçaların orijinalini Türkiye’de hiçbir satış kanalında temin edemedim. Bu süre içi...
Roborock Q Revo S Filtre Sorunu Nedeniyle Performans Düşüklüğü Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Aydın Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q Revo s robot süpürgem, yaklaşık 2 aydır filtresindeki tozu sağlıklı şekilde çekmiyor. Cihaz çalışmasına rağmen filtre kısmında biriken tozu toplamadığı için temizlik performansı ciddi şekilde düşmüş durumda. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşte...
Uyumsuz Satın Alınan Filtre İçin İade Talebi

Roborock Türkiye’nin resmi sitesinden 20 Aralık tarihinde q Revo s model cihazım için uyumlu olduğu belirtilen bir filtreyi 2.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında filtre cihazımla kesinlikle uyumlu çıkmadı. Bunun üzerine iade ya da doğru, uyumlu filtre ile değişim için firmaya ...
Roborock Q7 Max’te Çekim Gücü Kaybı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta...
Roborock Q8 Max Fırça Kapağı 1 Yılda Kırıldı, Garanti Kapsamı Talep Ediliyor

Migros’tan satın aldığım Roborock Q8 Max robot süpürgemin fırça kapağı, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan kırıldı. Bunun üzerine bugün WhatsApp üzerinden garanti/servis ile iletişime geçtim ve durumu ilettim. Bana, filtre, ana fırça, yan fırça, su haznesi, toz haznesi gibi parçaların “sarf malzeme” sa...
Roborock Saros 10 Modelinde Su Sızdırma Ve Yönlendirme Sorunları Garantili Onarım Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem, son 3 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yerleri silerken su akıtmaya başladı, yönlendirdiğim odalara gitmiyor, başka odalarda süpürmeden dolaşıyor. Vakum gücü ve silme gücü belirgin şekilde zayıfladı. Tamamlayıcı temizlik gön...
Garanti Kapsamındaki Roborock 8 Süpürgemin Arızası Giderilmedi, Haksız Ücret Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi ve 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...
Roborock'ta Tamamlayıcı Parça Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi Trendyol üzerindeki resmi mağazasından satın aldım. Robotun süpürme performansından ve cihazın kendisinden oldukça memnunum, ancak içindeki tamamlayıcı parçalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra toz torbası çatladı, toz filtresi...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Ve Fahiş Yedek Parça Bedeli

Yaklaşık 10 aylık Roborock s8 beyaz robot süpürgem çekim gücünü kaybetti, tozu haznede biriktirmek yerine etrafa saçmaya başladı. Bu nedenle ürünü, Vatan Bilgisayar üzerinden prosedüre uygun şekilde servise gönderdim. Vatan Bilgisayar süreci ilgilenerek yürüttü, cihaz servise ulaştı. Servisten geri...
Roborock S8 Pro Modelinin Yedek Parça Erişimi Konusunda Mağduriyet
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Roborock görünen mağazadan Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ancak cihazın paspas bezini değiştirmek istediğimde, yaklaşık 3 aydır hiçbir kanalda yedek parçasını bulamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve diğer e-ticaret sitelerine baktım...
Garanti Kapsamındaki Roborock Q7 Max Robot Süpürgede Lidar Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...
Roborock Servis Sonrası Sorunlar Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilsin
Mart 2025’te Teknosa Eskişehir Tepebaşı Espark AVM şubesinden satın aldığım, rapved50401509 seri numaralı Roborock Saros10 robot süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldığı için ve buna ek bazı sorunlar sebebiyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Teknosa aracılığıyla Recci Teknoloji i...
Roborock Q Revo S Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Recci Teknolojileri hakkında şikayetim var. Roborock Q Revo S marka robot süpürgemi, 05.11.2025 tarihinde yazılım hatası verdiği için Şişli’deki Robor...
Yeni Alınan Roborock Q8 Max'ta Tekrarlayan Fan Hatası Ve İade Talebi

13 Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz çalışırken kendiliğinden durmaya başladı ve uygulama üzerinden “fan hatası” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve şu ana kadar 2 kez aynı problem ...
Yeni Alınan Robot Süpürgenin İlk Günden Su Sızdırma Sorunu
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Media Markt Adana Turgut Özal Şubesi’nden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım gün, su haznesinden toz haznesine su sızdırdığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe, ilk günden böyle bir problem yaşa...








