to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q Revo S Robot Süpürge Toz Çekme Sorunu Ve Değişim Talebi
Ankara Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce aldığımız Roborock q Revo s robot süpürgeyi ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Cihaz zeminden topladığı toz ve pisliği toz torbasına çekmiyor, tüm kirleri filtrede biriktiriyor. Bu nedenle ne temizlik performansından verim alabiliyoruz ne de cihazı gönül rahatlığıyla kullanabiliyoruz.
Ürünü servise göndermemize rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir iyileşme sağlanmadı. İlk günden beri süre gelen bir problem olmasına ve teknik servise başvurmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.
Roborock q Revo s robot süpürgemin, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Roborock un Türkiye'de tek İstanbul'da yetkili servisi var sistemden girip sanırım görebilirsiniz
Merhaba Mehmet Bey Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Faturayı gönderiyorum
Merhaba Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz faturada maalesef seri numarası yer almamaktadır. Seri numarasını; Robotun altında bulunan etiketten, Orijinal kutu üzerindeki sarı etiketten, Veya uygulamada çevrim içiyseniz içerik bölümünden öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
