to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Dolu, İç Parçaları Küflenmiş Robot Çalışmıyor
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.
Merhaba Elif Hanım Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Ürün henüz elime ulaşmadı. Fakat servis raporunda üründe küfe rastlanmadığı belirtilmiş attığım görüntülerin hepsinde net küflenmeler belli. Ürünün servis hatası ile gönderildiği ve evdeki denemelerin sonucunda çalışmadığı için ben onarımını değil değişimini veya para iadesini talep etmiştim. Fakat ürünü onarıp gönderiyorlar ben ürünle ve elimdeki görüntülerle belgelerle Tüketici Hakları'na gideceğim. Ürün güven vermiyor bana hamileyim 1 aydan fazla mağdur oldum. Tekrar tekrar bunları yaşamak stres yapmak istemiyorum.
