Roborock S8 MaxV Ultra Arızalı, E40 Hatası Ve Eksik Parça

Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz, 5 ay içinde tam iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderimde de, serviste yaklaşık 1 ay kaldıktan sonra tarafıma eksik parça ile, paspas yıkama haznesi filtresi olmadan geri gönderildi ve şu anda e40 hatası vererek hiç çalışmıyor.

Ayrıca servisten, resimlerde de görülen çizikler, siyah lekelenmeler ve Roborock yazısının silinmiş olduğu haliyle gönderildi.

Servis kaydım, Roborock Türkiye sisteminde 55215 referans numarasıyla görünüyor ve “İşlem Tamamlandı” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen ürün 20 gündür kullanılamaz durumda. Eksik ve hatalı işlem yapılmasına rağmen, mağduriyetim giderilmeden sürecin kapatılmasından son derece rahatsızım.

Öncelikle e40 hatasına sebep olan paspas yıkama haznesi filtresinin bana acilen, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gönderilmesini, ardından da sık arıza yaşatan bu ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.