to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Yedek Filtre Yokluğu Ve Stok Güncellemesi Talebi
Roborock s8 süpürgem için yedek filtreyi yaklaşık 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Sürekli stokta yok görünüyor ve muadil ürünle kullanmak da istemiyorum, çünkü cihazın performansını ve garanti durumunu riske atmak istemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların güncelleneceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ürün satılırken yedek parça ve aksesuar sürekliliği sağlanmıyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Roborock s8 için orijinal filtrenin en kısa sürede tekrar stoğa alınmasını ve düzenli olarak erişilebilir olmasını, ayrıca tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yensur Bey İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
