to read complaints and reviews, or file yours.
30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20.399 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 a...ydır düzenli olarak kullanıyorum, cihazın özellikle alt fırçasını her gün kontrol ediyor ve temizliğini aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kısa bir süre içinde alt fırça kapağı kırı
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.” online mağaz...asından Roborock S8 Pro model akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın kapağının iç kısmındaki plastik parça kırıldı; bu durum eklediğim görselde de açıkça görülmektedir. 25 Aral
Recci s8 Pro Ultra cihazım için İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan yetkili servise başvurdum. Cihazı servise götürdüğümde d...aha en başta sadece arıza tespiti için peşin olarak 1.800 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ardından parça ücreti olarak 1.900 TL, işlem ücreti için de 2.100 TL istendi. Sonuç o
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ...ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle pahalı bir model seçerek uzun süre... sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, henüz 1 yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 5 defa kullanmışken fırça kapağı 10 Ocak’ta kırıldı. 12 Ocak’ta Roborock’ın resmi numa
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sadece bir ay sonra ana haznenin kapağı, normal kullanım sırası...nda, haznedeki çöpü boşaltırken kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım; tamamen olağan kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım. Satın aldığım yer ve yetkili ser
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde cihaz...ı normal çalıştırma esnasında ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, kapağın bu şekilde kırılmasının cihazdan veya kullanılan malzemeden kaynakland
Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kı...sa süre kullandıktan sonra ana fırça kapağında kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Parça kendi kendine kırılıyor ve bu durumda süpürge hiç kullanılamaz hale geliyor. Aynı problem
4 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ikinci kez servise göndermek zorunda kald...ım. Son gönderimimde ana fırça kapağı kırıldığı için 02.02.2026 tarihinde servise verdim ve şu an hala ürünüm serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyor. Cihaz hiçbir şe
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üze...rine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı
Roborock s8 Pro süpürgeyi 14.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra... ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim, kırılma tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti. Durumu Roborock Türkiye yetkisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp üzerinden ilet
11.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağını temi...n etmek için 3 Ocak’ta Roborock yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bilgilerim alındı ve bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz o
Roborock q8 Max Pro model süpürgem için ana fırça kapağı talebinde bulundum, 23.01.2026 tarihinde sipariş oluşturdum anc...ak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu parça olmadığı için cihazı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gümr
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi henüz üç ay bile olmadan, oldukça dikkatli kullanmama ...rağmen 1 Şubat tarihinde ana fırça kapağından anormal ses gelmesi üzerine kontrol ettim ve kapağın kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parçanın oldukça dayanıksız bir malzemeden üreti
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum Roborock Q8 model akıllı robot süpürgemin toz haznesi, yaklaşık 5 aylık... kullanım sonrasında normal kullanım koşullarında kırılmıştır. Ürün tarafımca özenli kullanılmış, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası söz konusu olmamıştır. Yaşanan s
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 2024 yılında Roborock S7 ...model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve bunun üzerine rec...ci distribütörüne başvurdum. Yapılan inceleme sonucu arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı bir sorun olduğu ve parçanın ücretsiz temin edileceği tarafıma bildirildi.
1,5 yıl önce aldığım Roborock S8 marka robot süpürge, durup dururken lidar hatası vermeye başladı. Henüz garantisi devam... etmekte olan bir de üstüne ekstra ücret ödeyip ek garanti almıştım. Servise gönderdiğimde robotun darbe aldığı söylenip, tüketici kaynaklı olduğunu belirterek anakart değişimi içi
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp... üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö
Roborock s8 model robot süpürge için yaklaşık 1 yıldır yedek su tankı temin edemiyorum. Online kanallardan yedek parça o...larak su tankını satın almak istediğimde ürün hiç satılmıyor, bu parçaya erişimim olmuyor. Konu ile ilgili telefonla Roborock yetkilileriyle görüştüğümde de sadece stok olmadığı,
Roborock Türkiye'den aldığım Pro Q8+ robot süpürge, satın alalı daha 2 ay geçmeden, görselde gösterdiğim yerden işlem sı...rasında kırılmış; aynı zamanda çekim gücü azalmıştır. Bunu servise ve çağrı merkezine bildirdiğimde, fotoğraf ve video göndermemi isteyip, analiz sonucunda kullanıcı hatası olmadığ
Roborock s8 Pro süpürgem için yaklaşık 2 ay önce aldığım fırça kapağı 05.02.2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da yan...lış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sor
Roborock s8 Pro ve Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihaz halıda sürekli zıplayarak ve takıla...rak ilerliyor, bu yüzden doğru düzgün temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni sayılır ve garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Yedek parça temini için baktığımda ana fırça kapağının sto
Geçen sene temmuz ayında Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Daha bir yılı dolmadan cihaz arızala...nmaya başladı. Robot, tüm evi süpürdükten sonra şarj/istasyona dönerken topladığı tüm pislikleri yere bırakıp öyle gidiyor. Bu durum her temizlikte tekrarlanıyor ve cihazı kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34