to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Toz Haznesi Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamaz
Roborock s8 Pro süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra toz haznesinin kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Hazne kapağını değiştirmemiz gerekti, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz.
Türkiye’de Roborock için ulaşılabilir bir temsilcilik veya yetkili servis bulamıyorum. Ürünü aldığımız taraftan da “o parça yok” cevabı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Hazne kapağı olmadığı için cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda ve aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Roborock’un Türkiye’de bu model için yedek parça tedarikini sağlamasını, toz haznesi kapağını temin ederek cihazımı tekrar kullanılabilir hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
