to read complaints and reviews, or file yours.Roborock İade Bedelim Henüz Hesabıma Yatırılmadı
Robo Türkiye’nin resmi web sitesinden “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta önce iade talebinde bulundum ve bir hafta önce ürünü iade için geri gönderdim.
Toplam 1.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Aras Kargo ile dcsr193044346 takip numarasıyla geri yolladım. Buna rağmen iade bedelim henüz hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey Cihazınızı güvenle ve sorunsuz şekilde kullanabilmeniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, sizden cihazınızın güncel durumu hakkında bilgi rica etmek isteriz. Cihazınızda şu an herhangi bir hata veya hata kodu gözlemliyorsanız, bu bilgiyi bizimle paylaşmanız sürecin doğru şekilde ilerlemesi açısından kritik öneme sahiptir. Ayrıca cihazın hangi modda çalışırken sorun yaşadığı (örneğin süpürme, paspas veya haritalama aşamalarında) tarafımıza iletilirse, teknik ekibimiz daha hızlı ve doğru bir değerlendirme yapabilecektir. Bununla birlikte, cihazın dış yüzeyinde veya paspas tertibatında yaşanan bir durum söz konusu ise, görsel paylaşmanız sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlayacaktır. Bu doğrultuda sizden gelecek güncel durum bilgisi, cihazın teknik değerlendirmesini hızlandıracak ve çözüm sürecini kolaylaştıracaktır. Bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bu site değil robo Türkiye sitesinden aldım
