to read complaints and reviews, or file yours.Mop Özelliği Çalışmayan Roborock Q8 Max'in Su Haznesi Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Teknosa Trabzon Forum şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürgenin mop özelliği yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Cihazın su haznesinden su çıkışı olmuyor ve bu nedenle mop işlevini hiç kullanamıyorum.
Satın aldığım günden bir süre sonra ortaya çıkan bu sorun için şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Ürünün bu seviyede bir cihaz olmasına rağmen kısa süre içinde böyle bir arıza vermesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Roborock q8 Max robot süpürgemin su haznesi ve mop sistemiyle ilgili arızasının tespit edilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden tamir edilmesini, cihazın mop özelliğinin ilk günkü gibi sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alican Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı 0850 308 67 77’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
