Ana Fırça Sık Kırılıyor Ve Yedek Parça Fiyatları Aşırı Yüksek

Roborock q8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli biçimde çalıştırmama rağmen ana fırçası yaklaşık 3 ay arayla iki defa kırıldı. Bu parça hem sık bozuluyor hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü alırken bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde ana fırça kırılması beklemiyordum. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak bu durum hem maddi açıdan hem de kullanım açısından beni zor durumda bıraktı.

Ana fırçanın sık kırılma sorunuyla ilgili olarak ürünüm garanti kapsamındayken yeni bir ana fırça gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yedek parçaların fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini ve bu kronikleşen sorunun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.