Turbo 1 Basınçlı Su Tabancası Çalışmayı Kesiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Robo Türkiye’den aldığım Basınçlı Su Tabancası Turbo 1 ürünü yıkama yaparken kendi kendine duruyor ve çalışmayı kesiyor. Bu sorun sonradan başladı ve şu anda kullanım sırasında sürekli olarak tekrarlanıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünümü 2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10103035775. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ve teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.

Ürünün arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını ve tarafıma makul süre içinde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da giderilmesini istiyorum.