to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Ücreti 5.999 TL Hesaba Yatırılmadı
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Talebim sonuçlandı teşekkür ederim”
Robo’nun kendi internet sitesinden 5.999 TL ödeyerek aldığım şişme çadırı iade ettim. İade sürecinde kargo takip numarasını daha önce müşteri hizmetlerine de ilettim ve tarafıma, ücretin en geç 5 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirme de yapılmadı, herhangi bir ödeme göremiyorum.
Robo’nun, iadesini kabul ettiği şişme çadır için 5.999 TL tutarındaki ücretimi acilen hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
