to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü evimizin tadilat sürecinde kullanmak üzere nisan ayında kendi siteniz üzerinden peşin olarak satın aldık. Kurulumu... tesisatçımız tarafından yeni yapıldı ancak ilk kullanımda iki ciddi problemle karşılaştık. Öncelikle, setin içindeki sabunluğun plastik montaj kısmı takılır takılmaz hemen kırıld
"Robo firmasından almış olduğum soğuk hava püskürtmeli buharlı vantilatör siparişim ile ilgili ürün iadesi ile ilgili yaşamış olduğum gecikmelide olsa müşteri hizmetlerindeki derya hanımın ilgi ve alakası ile hesabıma iade gerçekleşmiştir kendilerine teşekkür ediyorum. Firmanın satmış olduğu ürünleri ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ürünler kaliteli memnuniyetimi ifade etmek isterim dediğim gibi iade sürecinde aksamaların olması müşterinin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi ile ticaretin daha verimli olmasına yol açacaktır. Müşteri memnuniyeti ortaya çıkacaktır Hayırlı işler dilerim"
Robo firmasından 5 Ağustos tarihinde buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra buhar vermediğini f...ark edince 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile, 60731440764234 takip numarasıyla iade kargosu olarak geri gönderdim. Ürünün teslim alındığı ve iademin onaylandığı söylendi. Müşteri hizme
Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın... verdiği geri gönderme kodunu kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Evyeyi 17.08.2026 tarihinde teslim almışlar ve bana 21 günlük teknik servis süreci sonunda kararın bildirilec
"Kısa zamanda sıkıntıyı gidererek tarafıma dönüş yapıldı. Kaliteli ürün ve geniş konsepti sayesinde ürünleri çoğu kişi gibi bende tercih ettim. Müşteri temsilcisine bağlanma konusunun haricinde yaptığım alışverişlerden memnunum. Her zaman tercih edeceğim marka. Eksileri ise 1- daha önce aldığınız ürünün tekrarını stoklarda bulamıyorsunuz. En kısa zamanda stoklarda olunacak diyorlar ama 8 ay geçti beklediğim ürün halen satışta değil 2- müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda çok büyük sıkıntılar var. 30-40 dakikaya kadar beklemek olmuyor 3- Robo ürünleri kendi mağazasında daha pahalı. Trendyol Robo satıcısı normal sitesinde kampanya yaparak ürünleri çok çok ucuza alabiliyorsunuz"
9 Ağustos’ta Robo Türkiye resmi internet sitesinden rb00000161 kodlu büyük boy akıllı evyeyi 9.740 TL ödeyerek kredi kar...tı ile satın aldım. Ürünü kurduktan sonra musluk hortumu ile fiskiye başlığının birbiriyle uyumsuz olduğunu fark ettim, aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Durumu defalarca
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğu...tma ünitesi satın aldım. Ürünün özelliği uzaktan kumandalı olarak satılması
"Teşekkür ederim ürünün yenisini gönderdiler çok iyi ilgilendiler"
Robo Türkiye’den satın aldığım zıpzıp oyuncağı iade etmek üzere Aras Kargo ...İzmit Alemdar Şubesi üzerinden 6071994872248 takip kodu ile gönderdim. Karg
Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde 7 özellikli doğrama/mutfak robotu satın aldım.... Sipariş numaram 384248 olup ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için iade talebinde bulundum ancak bu talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “Robo Sıcak Soğuk Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu” ürünü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra sağa sola dönen salınım özelliği çalışmamaya başladı ve şu an bu özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini
Robo Türkiye’den toplam üç ürün sipariş ettim, bunların ikisi doğru gelirke...n akülü şarjlı yıkama tabancası yerine 50 cm ledli tavan vantilatörü gönder
"Robo’dan aldığım LED ışıklı tavan vantilatörünün duy kısmı arızalı geldi, iade ettim ve 15.08.2026’da kargo ile geri gönderdim. Uzun süren bekleyişin ardından 384287 numaralı siparişime ait 1.949 TL tutarındaki para iadem gerçekleşti."
Robo’nun kendi sitesinden Roba LED ışıklı tavan vantilatörü (75 cm, 5 perva...neli, e27 duy, uzaktan kumandalı) ürününü satın aldım. Ürün tarafıma teslim
24.07 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi aracılığıyla kendi kendine şişe...n çift kişilik şişme yatak ve el feneri siparişi verdim, toplam 6.198 TL ödedim. Ancak sipariş ettiğim ürünler yerine tarafıma iki adet Robo otomatik damla sulama sistemi gönderild
12 Haziran 2026 tarihinde robo firmasının internet sitesi üzerinden 336725 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım.... Bu siparişte yer alan robo Dijital Akıllı Şofben ürününü, montaj için eleman çağırdığımda kullanım amacım için uygun olmadığını fark ettim. Ürünü yanlış tercih ettiğimi anlayınca
Trendyol üzerinden Robo taşınabilir kişisel hava soğutucu masa fanını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün 19 Ağustos ta...rihinde arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yaptırmak ve ürünü göndermek istediğimde ise bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Ürünü garantiye gönderme
"Ne kadar geçte olsa müşteri hizmetlerinden derya hanımın çabaları sonrasında ürün değiştirilerek elime yenisi ulaştı teşekkür ederim derya hanim"
Robodan markasından 2 Ağustos’ta bir boyun masaj aleti satın aldım, ürün 3 ...Ağustos’ta kargoya verildi. Ürünü kullanmaya başladığımda boyun kısmındaki
Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım rbx0034342832 model buharlı makine yaklaşık 8 aylıkken arızalandı. Taba...nca kısmından geçen boru yüksek bir sesle patladı ve buharı oradan dışarı vermeye başladı. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durumda hem de güvenlik açısından tehlikeli. Yaklaşık 2
Robo markalı şarjlı araç yıkama makinesini geçen yıl haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 4–5 d...efa kullanabildim, sonrasında aşırı ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Ciddi bir ameliyat geçirdiğim için ürünü hemen gönderemedim, yaklaşık 2 ay önce servise gönderebildim.
Koçtaş üzerinden Robo marka rbtv75 model 75 inç televizyon satın aldım. Televizyon çarşamba günü elime ulaştı ancak Robo... müşteri hizmetlerine ve servise ancak 2–3 gün sonra büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim. Servis ise kurulum için en erken 5 gün sonraya randevu verebileceğini söyledi ve ürün halen
Robo Türkiye’den 19.08.2026 tarihinde sipariş numarası 396928 olan “Robo insan eli şeklinde masaj aleti” ürününü satın a...ldım. Daha önce de aynı üründen almış, kutusuz, kablosu açıkta ve çok az işlev gören, belli ki iade edilmiş bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Not kısmında öz
Robo Türkiye satış sitesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı en fazla iki üç ha...fta oldu ve neredeyse aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin şarj adaptörü düzgün çalışmıyor, cihaz şarjını çok hızlı bitiriyor ve adeta şarjını yutar gibi dayanaksız bir
Robo hf-01 model dikey ısıtıcı soğutucu cihazımı yaklaşık bir yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden be...ri elektrik temasıyla ilgili bir sorun var, arada düzeliyor gibi olsa da şu an hiç çalışmıyor. Ürünü fişe taktığımda herhangi bir tepki vermiyor ve çalışmıyor, bu nedenle cihazı ku
"Ürün değişiminde firma adına Ezgi Hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
