Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo müşteri hizmetleri

1.837 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kırılan Sabunluk Ve Sıcak Soğuk Ayar Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

146

Ürünü evimizin tadilat sürecinde kullanmak üzere nisan ayında kendi siteniz üzerinden peşin olarak satın aldık. Kurulumu...

İade Onaylı Olmasına Rağmen Para Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

144

"Robo firmasından almış olduğum soğuk hava püskürtmeli buharlı vantilatör siparişim ile ilgili ürün iadesi ile ilgili yaşamış olduğum gecikmelide olsa müşteri hizmetlerindeki derya hanımın ilgi ve alakası ile hesabıma iade gerçekleşmiştir kendilerine teşekkür ediyorum. Firmanın satmış olduğu ürünleri ile ilgili hiçbir şikayetim yoktur ürünler kaliteli memnuniyetimi ifade etmek isterim dediğim gibi iade sürecinde aksamaların olması müşterinin mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesi ile ticaretin daha verimli olmasına yol açacaktır. Müşteri memnuniyeti ortaya çıkacaktır Hayırlı işler dilerim"

Robo firmasından 5 Ağustos tarihinde buharlı vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra buhar vermediğini f...

Robo Türkiye'den Cevapsız Servis Süreci Ve Ürün Değişim Talebi

404

Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın...

Çözüldü

İade İşlemi 40 Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

106

"Kısa zamanda sıkıntıyı gidererek tarafıma dönüş yapıldı. Kaliteli ürün ve geniş konsepti sayesinde ürünleri çoğu kişi gibi bende tercih ettim. Müşteri temsilcisine bağlanma konusunun haricinde yaptığım alışverişlerden memnunum. Her zaman tercih edeceğim marka. Eksileri ise 1- daha önce aldığınız ürünün tekrarını stoklarda bulamıyorsunuz. En kısa zamanda stoklarda olunacak diyorlar ama 8 ay geçti beklediğim ürün halen satışta değil 2- müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda çok büyük sıkıntılar var. 30-40 dakikaya kadar beklemek olmuyor 3- Robo ürünleri kendi mağazasında daha pahalı. Trendyol Robo satıcısı normal sitesinde kampanya yaparak ürünleri çok çok ucuza alabiliyorsunuz"

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Cevapsız İade Süreci

99

Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde 7 özellikli doğrama/mutfak robotu satın aldım....

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Arızalı LED Vantilatör İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

174

"Robo’dan aldığım LED ışıklı tavan vantilatörünün duy kısmı arızalı geldi, iade ettim ve 15.08.2026’da kargo ile geri gönderdim. Uzun süren bekleyişin ardından 384287 numaralı siparişime ait 1.949 TL tutarındaki para iadem gerçekleşti."

Robo’nun kendi sitesinden Roba LED ışıklı tavan vantilatörü (75 cm, 5 perva...

İade Ücreti Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

466

12 Haziran 2026 tarihinde robo firmasının internet sitesi üzerinden 336725 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım...

Çözüldü

Robo Hala Net Bir Kargo Bilgisi Yok

207

"Ne kadar geçte olsa müşteri hizmetlerinden derya hanımın çabaları sonrasında ürün değiştirilerek elime yenisi ulaştı teşekkür ederim derya hanim"

Robodan markasından 2 Ağustos’ta bir boyun masaj aleti satın aldım, ürün 3 ...

Garanti Kapsamındaki Buharlı Makinem Patladı Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

199

Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım rbx0034342832 model buharlı makine yaklaşık 8 aylıkken arızalandı. Taba...

Yeni Ürün Gönderimi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

105

Robo markalı şarjlı araç yıkama makinesini geçen yıl haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 4–5 d...

Robo TV Kurulum Süresi Uzun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

682

Koçtaş üzerinden Robo marka rbtv75 model 75 inç televizyon satın aldım. Televizyon çarşamba günü elime ulaştı ancak Robo...

Kullanılmış Masaj Aletinde Çalışmazlık Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

264

Robo Türkiye’den 19.08.2026 tarihinde sipariş numarası 396928 olan “Robo insan eli şeklinde masaj aleti” ürününü satın a...

Kullanılmış Masaj Aletinde Çalışmazlık Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

Robo HF-01 Dikey Isıtıcı Soğutucu Cihazının Elektrik Sorunu Ve Garanti Talebi

252

Robo hf-01 model dikey ısıtıcı soğutucu cihazımı yaklaşık bir yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden be...

Robo HF-01 Dikey Isıtıcı Soğutucu Cihazının Elektrik Sorunu Ve Garanti Talebi
Çözüldü
117

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Zülfü şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör