4
Çözüldü
3 Haziran 14:43346
Figen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo müşteri hizmetleri
1.381 şikayet
Üretim Dışı Modelin Kumandası Yok, Koşu Bandı Kullanılamaz
3 Haziran 13:14326
21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünün kumandasını kaybettiğim için müşte...ri hizmetlerini arayıp, ücretini ödeyerek yeni bir kumanda temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, benim aldığım yıl üretilen modelin artık üretilmediği ve bu nedenle k
3
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İade Sorunu
3 Haziran 12:03964
11 Mayıs 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Kişisel Mini Taşınabilir Klima” ürününü sipariş ettim. 13 Mayı...s’ta kargo elime ulaştı ancak paketten tamamen farklı bir ürün, “9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası” çıktı. Kargo poşetinin üzerinde ürün adı mini klima olarak görünmesine
3
Kayıp Kargo Ve İade Kodunun Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Haziran 10:17173
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye üzerinden #313206 sipariş numarası ile 3 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürü...nlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi ancak 1 ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun yanı sıra, teslim aldığım ürünlerden birini beklentilerimi karşılamadığı i
5
Çözüldü
2 Haziran 11:17
Senler şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Robo Firmasından Ürün Gönderilmemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
1 Haziran 15:45605
"İade işlemi için teşekkürler"
1
Su Geçirmez Olmayan Çadır Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Haziran 15:16760
5
Çözüldü
Arızalı Robo Simülasyon El Masaj Aleti İçin Hızlı Değişim Talebi
1 Haziran 12:00544
"Hızlı dönüş için teşekkürler robo"
Garanti Ve Yedek Parça Talebi Reddedildi: Robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aletinde Dişli Arızası
1 Haziran 10:37777
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
4
Çözüldü
Robo Ürünün Arızalanması Ve Kargo Kodu Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşanan Garanti Süreci Sorunu
1 Haziran 05:31602
"Bir şekilde kargom onları ulaştı, hemen onarımı yapılarak tarafıma yine ücretsiz olarak ulaştırıldı. Robo'nun iyi marka olma yolundaki çabasını taktir ediyorum. Ama satış sonrası müşteri hizmetleri konusunda bazı sıkıntılar olduğu bir gerçek. Özellikle ulaşmak çok zor ve müşteri temsilcilerinin verdikleri hiçbir söz tutulmuyor. Bu sorunları umarım aşarlar. Sorunumu çözüldü, teşekkür ederim."
Arızalı araba yıkama makinesi için garanti talebi
29 Mayıs 18:37681
Geçen yıl Emre Robo Power 1 model fışkırtmalı araba yıkama makinesi satın aldım, ancak ürünü ilk kez bugün kullanmayı de...nediğimde çalışmadığını gördüm. Motor çalışıyor gibi ses geliyor fakat cihaz suyu hiç çekmiyor ve basınçlı su vermiyor. Tüm hortum, filtre ve bağlantı noktalarını tek tek kontrol
5
Çözüldü
Yeni Bir Kumanda Talebi Ve Çalışmayan Tavan Vantilatörü Şikayeti
27 Mayıs 13:171.009
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"
İade Edilen Ürün Ücreti Hâlâ Yatırılmadı
26 Mayıs 11:56817
19 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 296783 sipariş numarasıyla Robo Turbo2 araç yıkama ürünü satın ...aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğim için hiçbir şekilde kullanmadan doğrudan iade ettim. 6051619503327 kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada, iade kargomun 28
4
Çözüldü
Şarj Bataryası Olmayan Robo Masaj Aletinde 15 Günlük Servis Sorunu
25 Mayıs 14:59853
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Robo masaj aleti aldım. Ürünün şarj bataryası yoktu. Müşteri hizmetlerini a...radım. Hemen gönderiyoruz dediler 15 gün oldu göndermediler. Satış sonrası
1
Robo Türkiye’nin 2 Günlük Teslim Vaadi Aşılmadı, Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
24 Mayıs 16:571.443
20.05.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sosyal medya reklamlarına güvenerek 4’ü 1 arada lastik ş...işirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özellikli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 319614 olup, ödemeyi 2.099 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş
1
Şarjlı Oto Yıkama Tabancası Batarya Sorunu Ve Garanti Sorumluluğu Çekişmesi
23 Mayıs 21:431.702
30.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancasını 1.398,60 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen kutudan çıkan iki adet bataryanın da performansı çok zayıf, çok kısa süre içinde şarjları bitiyor ve bu yüzden ürünü
1
İade Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaf Olmayan İletişim
23 Mayıs 20:271.678
Roboturkiye internet sitesinden 302368 numaralı siparişimle “Robo Ultra 3 – Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi – Pem...be Köpük Hediyeli” ürününü 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını gördüğüm için site üzerinden iade formu oluşturdum ve formda yazan tüm adımları
5
Çözüldü
İptal İsteğim Reddedildi, İade Bekliyorum
23 Mayıs 10:591.337
Robo Türkiye’den 22 Mayıs’ta bir şişme çadır sipariş ettim. Ertesi gün, 23 ...Mayıs’ta ürünü iptal etmek için telefonla kendilerine ulaştım ancak o günde
4
Çözüldü
Robo Masaj Aletinin Ücret İadesi Gecikti
22 Mayıs 21:131.354
1 Mayıs tarihinde Roboturkiye markasının internet sitesinden “Robo İnsan El...i Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım
Robo Markasının Kendi Kendine Şişen Yatağında Tekrarlayan Düşüş Ve Cevapsız Yanıt
21 Mayıs 15:03796
Robo markasına ait “Robo kendi kendine şişen otomatik çift kişilik yatak” ürününü 04.05.2026 tarihinde www.roboturkiye.c...om internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımımızda bir gecede defalarca kez indi ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim için tarafıma iletilen form
Robo Türkiye Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
21 Mayıs 01:15852
Robo Türkiye’nin internet sitesi olan roboturkiye.com üzerinden “robo Motorlu Isıtıcılı Uzaktan Kumandalı Katlanır Sulu ...Ayak Masaj Ve Bakım Makinesi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş kodum DCSR192813823’tür. Ürünü iade etmek için tarafımıza verilen bilgiler doğrultusunda, 7 Mayıs tarihinde Aras Kar
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Şofbenin İadesi Sonrası Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Mayıs 16:19747
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 23 Nisan 2026 tarihinde elektrikli dij...ital şofben satın aldım. Elime ulaşan ürünü açtığımda, arka kısmının daha ö
1
Robo Türkiye'den Basınçlı Oto Yıkama Makinesi Arızası Ve 27 Günlük Değişim Sorunu
20 Mayıs 13:151.005
Robo Türkiye Ev Aletleri’nden Trendyol üzerinden 21.06.2024 tarihinde bir adet basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım.... Ürünü aldıktan hemen sonra bataryalarında arıza çıktı ve ürün düzgün çalışmadı. Bu nedenle ürünü 24.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya değişim talebiyle gönderdim. Ürün fir
1
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız
19 Mayıs 18:171.068
Roboturkiye.com’un kendi web sitesinden 316375 numaralı sipariş ile 16 Mayıs 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Sim...ülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürün Aras Kargo’nun 6434631288100 takip numarası ile 18 Mayıs 2026’da tarafıma teslim edildi ancak kutudan satın aldığım masaj aleti yerine tamame
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100