Robo müşteri hizmetleri

Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımda kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu bildirerek aradığımda bana Robotür...

Robo markalı “Robo kahve makinesi” isimli ürünü bugün Robo.com üzerinden teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda pompanın suyu çektiğini ancak suyu makinenin içinden kaçırdığını fark ettim. Makine suyu dışarıdan görünmeyen bir yerden içerisine bırakıyor ve bu nedenle düzgün şekilde çalışmıyor. Araştırd...

Robo Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde akıllı şofben siparişi verdim. Ardından mail olarak “siparişiniz yola çıktı” bilgisi geldi ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğunu göremiyorum ve hangi kargo firması ile gönderildiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şe...

Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde Robo Türkiye marka robo. YX1920CH model Jump starter ve kompresörlü hava pompası satın aldım. Ürünü şarj ederken gece yarısı kompresör kendi kendine çalışmaya başladı ve cihazın şarjı tamamen bitene kadar durmadan çalıştı. Bunun üzerine ürünü firmaya gönderdim...

İki haftadır şofben teknik serviste ve canlı destek WhatsApp, mail ya da Instagram üzerinden hiç cevap vermiyor! Acaba Robo şirketinin sahibi bu davranışların farkında mı? Müşteri hizmetleri WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden sıfır dönüş. İade kodu 250 985 455 1615.

Robo Türkiye’den internet üzerinden yaklaşık iki ay önce kendi kendine şişen çift kişilik yatak satın aldım. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra yatakta kendiliğinden bir yırtık oluştu ve ürünü kusurlu olduğu için firmaya ilettim. İlk ürünü alıp yerine başka bir yatak gönderdiler ancak gelen...

Robo müşteri hizmetlerine iki gündür hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürün teslimiyle ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek isterken muhatap bulamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve ta...

26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 231949 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

20 Ocak 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Ev Aletleri Türkiye firmasına ait “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bozuk ürün gönderildiğini anladım. Bunun ü...

20 Ocak’ta Robo Türkiye üzerinden elektronik akıllı şofben siparişi verdim, 21 Ocak’ta da sistemde sipariş “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün ortada yok ve kargo bilgisi oluşmamış durumda. Geçen hafta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de ürünün en...

Robo Türkiye internet sitesinden banka kartımla tek çekim şeklinde 1.399 TL ödeyerek Robo Turbo 2 yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı, kargodan gelir gelmez kutusunu açıp kurulumu yaptım; ancak batarya başlık yuvasına oturmadığı için ürün sıfır olmasına rağmen k...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde satın aldığım “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” ürünüm defolu çıktığı için, bana iade için gönderdikleri kodu kullanarak 13.01.2026 günü kargo ile firmaya gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...

Robo Bebek Yıkama Yardımcısı ürünü için 29.12.2025 tarihinde 2.299 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 17.01.2026 tarihinde 216082 numaralı siparişime ait iadenin firma tarafından onaylandığı bana yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen k...

Robo Türkiye isimli internet sitesinden msg-8 model, Robo profesyonel sekiz kollu masaj aleti satın aldım. Ürün cuma günü elime ulaştı ancak masaj aleti hiç çalışmıyor, tamamen arızalı çıktı. Ödemeyi sanal kart ile, üç taksit seçeneğiyle toplam 1.783 TL olarak yaptım. Ürün elime ulaştığı gün müşter...

21 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden şofben siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum 229584. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Robo Türkiye müşteri hiz...

Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünite 4'ü bir arada” ürünü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında 13 Ocak’ta servise gönderdim ve sistemde ürün değişimi yapıldığı yazıyordu. Ancak 16 Ocak’ta elime ulaşan kargoda, aynı...

18 Ocak tarihinde Robo markasının resmi web sitesinden 6.006 TL tutarında dijital akıllı şofben ve dijital elektrikli sıcak su musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram 228344 olmasına rağmen, bugün 26 Ocak olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde de herhangi bir hareket gö...