İade Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"İade için teşekkürler"
Robo Türkiye’den dijital portatif duş başlığı satın aldım. Ürünü 12 Ağustos...’ta aldım ancak çalışmadığı için 17 Ağustos’ta iade ederek kargoya verdim.
"İade için teşekkürler"
Robo Türkiye’den dijital portatif duş başlığı satın aldım. Ürünü 12 Ağustos...’ta aldım ancak çalışmadığı için 17 Ağustos’ta iade ederek kargoya verdim.
İnternette Instagram üzerinden gördüğüm reklama güvenerek Robo marka bir ro...bot süpürge satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Süpürgeyi yalnızca bir kez
"Buradaki şikayetim sonrası Firma yetkilisi Derya Hanım hızlı bir şekilde ulaşıp arızalı ürününün yenisi ile değiştirilmesine yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Aile büyüklerimiz Robo’nun resmi internet sitesinden Robo şömineli kule tip...i dikey ısıtıcı satın aldı. Cihaz çalıştırıldığında ilk 30–40 saniye sıcak
21.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10083958419 sipariş numarası ile robo s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satı...n aldım. Cihazın şarj olmasında problem yaşayınca ürünü garanti kapsamında yetkili servise nisan–mayıs 2026 gibi bir tarihte kargoyla gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 5–6 ay geç
"Şikayetvar a durumu yazdıktan sonra hızlı bir şekilde mağduriyetimiz giderildi. Robo firmasına ve Şikayetvar a çok teşekkür ederim."

Robo Türkiye’den 407350 numaralı sipariş ile “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Gönderilen ...ürünün kullanılmış olduğunu fark edince iade ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi yerine sıfır ürün talep ettiğimi ilettim. İade ettiğim ürün 15 Eylül’de f




"Robo Türkiye 'den iletişime geçen Derya Hanım 'a ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 389953 numaralı sipariş ile 1.599 TL bedelle kredi kartı kullanara...k şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 20.08.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden i
"Günlerdir uğraşıyorum... Sonuç alamadım. Demek ki problem bu kadar çabuk çözülebiliyor. Müşteri temsilcinize şikayet var sitesini takip edip anında çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim."
6 Eylül 2016 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo marka ıslak şa...rjlı süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 11 Eylül 2016’da i
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo elektrikli sebze meyve doğrayıcı ürünün...ü 1 Eylül tarihinde iade etmek üzere PTT Kargo’ya verdim. Ürünü 206717894 m
"Derya hanıma teşekkür ediyorum. Ürün elime ulaştı."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 20 Eylül 2026 tarihinde 2 adet ş...arjlı yemek termosu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin içinde
Robo Türkiye’den 1 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım, 4 Eylül’de elime ula...şan, kutu üzerinde yer alan model adıyla birlikte Robo Türkiye Islak Kuru ş



"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Robo Türkiye’den 26.08.2026 tarihinde teslim aldığım “Taklacı Uçak Kırmızı-...1” adlı üründe, kutuyu açıp denediğimde pervane kısımlarından birinin çalış
Robotürkiye.com üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde 4.899 TL bedelle “Robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop B...aşlıklı, LED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180° Esnek Gövde” adlı ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde kargodan teslim almadan iade ettim ve
"Buradan yazdığımdan itibaren ilgilenen müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkür ederim ilgilendiği ve sorunu çözdüğü için."
"Şikayet var sonrası İvedilikle sorunumu çözdükleri için teşekkürler ederim"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Yardımınızdan dolayı teşekkürler"
"Şikayetim sonrası işlemler hızlandırılmış ve sorunum çözüme kavuşmuştur. Teşekkür ederim."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım şarjlı çim biçme m...akinesini 28.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade ettim. Buna rağme
"Ürünüm şu an değiştirildi yeni geleni test ettim çalışıyor teşekkürler"
Robo marka akü takviye cihazını 12 Eylül tarihinde kargodan teslim aldım. K...utusunu açtığımda cihaz hiç çalışmadı, denediğimde açılmadı. Ardından şarja
"Teşekkürler"
Robo markasının Trendyol mağazasından yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldığım şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürgeyi b...ir süre kullandıktan sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya ve hiç şarj olmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Y
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Biraz geç olsa da iade yapıldı teşekkür ederim robo Türkiye ekibi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100