to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim yayınlandığı andan 5 dakika içinde iadem hesaba yattı bu da güzel. En azından ilgilenip hemen memnuniyet sağladılar teşekkürler. Müşteri temsilcim Derya hanımada gösterdiği hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
Robo internet sitesinden 26 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 401434 olan Robo insan eli şeklinde masaj aleti
Robo Türkiye A.Ş. yetkili firması üzerinden 06.09.2026 tarihinde 407728 numaralı sipariş ile robo şarjlı ovmalı ısıtmalı... masaj aleti satın aldım. Ürün sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firmanın çalıştığı kargo şirketinin adı hiçbir yerde belirt
"Şikayet sonrası iletişime geçen derya hanım sorunumuzu kısa sürede çözdü ve para iadesi yapıldı"
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığı...nda kutusu yırtık ve açılmış durumdaydı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmı
"Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Robo’nun internet sitesinden Robo 2500W yüksek basınçlı buharlı temizleyici... satın aldım. 18 Temmuz tarihinde teslimat yapılmadan önce adres değişikliğ
"Başta cihazımın 2 aydan uzun süre garantide kalması ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen kargonun bir türlü gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeden dolayı değerlendirmemi olumsuz yapmıştım. Bu süreçte yetkililerle iletişim halindeydik ve birkaç kez de tarafıma ulaşıldı. Kargom elime ulaştığında değerlendirmemi güncelleyeceğimi söylemiştim, sözümü tutuyorum. Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç uzamış olsa da sonunda değişim gerçekleştirildi. Benimle iletişime geçen ve süreci takip eden Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Marka görevlisi Derya hanıma buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum. İşini iyi yapanlar da var."
Robo Türkiye internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürü...n eksik parçalarla geldiği için iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
"Ürün konusunda yaşadığım mağduriyet sonunda ürünü iadeye gönderebileceğimi belirttiler, iademi gönderdim, onlar da ürünüm ulaştığında iadeyi gerçekleştirdiler. Tabii keşke ben böyle bir süreç yaşamasaydım Eviye tak sök zor bir süreç ancak yine de yaşanılan problem sonrasında destek olmaları da önemli bir şey"
"Firma yetkilisi Derya Hanım tarafıma ulaştı her türlü sorunum çözüldü kendilerine çok çok teşekkür ediyorum zaten beklediğimizde buydu sadece kargoda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı ürün elime geçmediği tespit edildi firma direk kargo şirketi ile temas sağlayarak ürünün bana geç de olsa elime geçmesi sağlandı Derya hanım'a teşekkür ediyorum"
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Robo online satış sitesinden 29 Haziran’da satın aldığım Robo ıslak kuru di...key şarjlı süpürge, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 10 sa
"Robo Türkiye ürünün ve müşterisinin yanında durmasından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2025’te Robo marka akıllı evye satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünü uzun süre hiç kullanmadım, ancak kull...anmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye başladı. Önce sabunluk kısmı kırıldı, ardından alt kısmındaki spirallerden su kaçırdı ve iç parçalar paslandı. Bu durum
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Derya hanım yardımcı olmak adına ulaştı ve süreci takip ettiğini söyledi. Ücret iadesi yapılacaktır. Teşekkürler."
Robo kls 001 süpürgeyi bugün teslim aldım, kutuyu açar açmaz ürünün içinden şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Ayrıca... süpürgenin tekerleklerinden biri sürekli yerinden çıkıyor ve yan tarafında belirgin bir açıklık bulunuyor. Ürünün genel malzeme kalitesi de oldukça kötü görünüyor ve yeni alınmış
24 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye’den “Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti” siparişi verdim. Ürünü arkadaşımın... doğum günü hediyesi olarak aldığım için teslimat adresi ve telefon olarak da onun bilgilerini girdim. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık
"Derya hanım benimle iletişime geçerek sorunu ivedi şekilde çok nazik bir yaklaşımla çözdü, iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
29 Temmuz 2026 tarihinde Robo 4'ü 1 arada lastik şişirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özelliği olan ürünü... satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bataryası bitik gelmiş gibi, şarja takınca kısa sürede tam dolu görünüyor ama çok kısa sürede şarjı bitiyor, hiçbir
"Geç olsa da ilgilenip problemi çözdüler"
16.08.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “Robo Kendi K...endine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” ürününü 3.699 TL ödeyerek 3
"Sorum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
Robo Türkiye e-ticaret mağazasından 10 Temmuz tarihinde 361852 numaralı siparişimle 3799 TL bedelle Robo Dijital Akıllı ...Şofben satın aldım. Ürün 13 Temmuz'da Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Aynı sitede ürünün bir üst modelini gördüğüm için paketi hiç açmadan ürünün videosunu çekip iade kaydı
9.08.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesi üzerinden Robo Katlanabilir... Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w güçlü emiş, 18
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
