to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 368800 numaralı siparişle “Robo Kürek Egzersiz Aleti” sat...ın aldım ve 4.989 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kuruluma başladık, ancak pedalları monte etme aşamasında kutudan çıkması gereken yaklaşık 30–35 cm uzunluğunda metal
"Robo sikayetvar müşteri temsilcisine anlayışı ve nazik davranışına ve sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo balık bulucu kamerayı yaklaşık 1 ay önce aldım ve sadece 2 kez kullandıktan sonra ...cihaz arızalandı. Kamera soketini cihaza taktığımda ekranda sadece beyaz zemin üzerinde Robo yazısı görünüyor, kamera görüntüsü gelmiyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum. Ürünü
"En kısa zamanda dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi derya hanım konu ile ilgilendi ve çözüldü. Hızlı bir dönüş olduğu için teşekkür ederim"
14 Eylül tarihinde Robo markasından 8.999 TL ödeyerek bir duş seti siparişi... verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargo sürecine geçmedi ve
05.09.2026 tarihinde Robo Türkiye’den 407292 numaralı sipariş ile “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Ürünü sip...ariş ettikten 24 saat bile geçmeden, ölçüler mutfağıma uymayacağı için iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo geldiğinde ürünü teslim almamamı
"Robo Türkiye muhasebe departmanından Derya hanıma ilgisi için teşekkür ederim, Şikayetvar sitesine de çok teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi, ücret iadem yapıldı."
Robo Türkiye’den satın aldığım 6 kişilik ve 8 kişilik iki adet çadırı, firm...anın yönlendirmesiyle PTT Kargo üzerinden 27.08.2026 tarihinde ücretsiz iad
"İade için teşekkürler."
Robo Türkiye’den satın aldığım Zip Zip isimli çocuk spor aletini iade etmek... için firmanın yönlendirmesiyle PTT Kargo’ya gittim. Firma, PTT ile iadeye
"Sorun çözüldü"
"Derya hanıma çözümde yardımcı olduğu için çok teşekkürler."
"Ücret iadesi için tam iki hafta beklettiniz. 10 Eylül'de bana iki kez "Ücret iadesi yapıldı, bankanızla görüşün, paranızı gönderdik" diyerek beni oyaladınız ama ödeme yapılmadı. 14 Eylül'de ise sanki ürünü iade etmemişim gibi bir suçlama ile karşılaştım ve eğer takip numarasını vermeseydim sanırım param iade edilmeyecekti. İyi ki iade fişinin fotoğrafını çekmişim. Ve aynı gün 14 Eylül'de şu da söylendi; "En geç 16 Eylül'de saat 18.00'e kadar paranız hesabınızda olacak." Ama yine param gönderilmedi ve mahkeme İşlemlerine başlamadan önce bu tür sorunların çözümü konusunda çok güvendiğim bu siteye (sikayetvar.com) konuyu aktarmanın en kesin, en kolay ve en hızlı sonucu getireceği için konuyu ayrıntılı olarak yazdım ve bugün hem beni direkt aradınız hem de paramı hemen gönderdiniz. İyi ki bu site var ve tüketiciler olarak yalnız değiliz. Bir daha kesinlikle Robo'dan bir şey satın almayacağım ve çevreme de bu olayı anlatıp aynı mağduriyetleri yaşamamaları için onlara iyilik yapıp uyaracağım. Teşekkürler sikayetvar.com, iyi ki varsınız, harikasınız."
27.08.2026 tarihinde Robo’dan 402491 numaralı sipariş ile “Robo 8 Başlıklı ...Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 02.09.2026
"Mesaiden sonra arayıp çok yönlü çözüm alternatifleri sunan ve an itibari ile sorunu çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum."
27 Ağustos 2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden “Robo Çift K...işilik Şişme Yatak” satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta teslim edildi. Akşam ku
"Robo'ya para iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü saatler içinde derya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Robo Türkiye'den aldığım dikiş makinesinin hasarlı olması sebebiyle PTT Kargo tarafından iade edilmesine rağmen ücret iadem yapılmamıştı. Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetim sonrasında Robo Türkiye dönüş yaparak kredi kartımdan kesilen 2 taksiti ödedi, kalan kısımların da günü geldikçe ödeneceğini bildirdi. Süreçteki katkılarından dolayı Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Roboturkiye adlı internet sitesinden Robo12 taşınabilir dikiş makinesi sipa...rişi verdim ve 24.08.2026 tarihinde kredi kartımla taksitli olarak ödemesin
Robo Türkiye’den 23 Ağustos 2026 tarihinde bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk günden itibaren içinden sür...ekli tıkırtı sesleri gelmeye başladı. Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için 1 Eylül 2026 tarihinde ürünü iade ettim ve iade edilen ürün firmaya ulaştı. Bu alışveriş kapsamında t
"Teşekkürler"
Robo Türkiye’den #401383 numaralı siparişimle “robo el simülasyon masaj aleti-1” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım.... Ürünü hem beğenmediğim hem de çizik olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve ürün 07.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde müşteri hizmetl
Google üzerinden ulaştığım Robo Türkiye internet sitesinden kendi kendine şişen çift kişilik otomatik şişme yatak sipari...şi verdim. Ancak 2 Eylül 2026 tarihinde kargodan teslim aldığım ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan normal bir yatak olarak geldi. Fotoğraflarda gördüğüm ve özellikle otomat
"İadem gerçekleşti"
"Ürünüm geri alınarak para iadesi yapıldı."
"Merhabalar hızlı dönüş için teşekkür ederim ayrıca Derya hanıma nazik ve kibar yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
"Geçte olsa telafi ettiniz"
Robo internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.999 TL... ödeyerek, sipariş numarası 402501 olan “Robo ısıtmalı el şeklinde masaj al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
