to read complaints and reviews, or file yours.Robo 4'ü Bir Arada Cihazının Akü Takviyesi Çalışmıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Robo marka 4’ü bir arada cihazı, 15.06.2026 tarihinde ilk kez akü takviyesi için kullanmak zorunda kaldım ancak aracımı çalıştırmadı. Cihazın lastik şişirme ve telefon şarj etme fonksiyonları çalışıyor olmasına rağmen akü takviyesi kısmı hiç çalışmıyor.
Üründe üretim ya da cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen görüştüğüm yetkililer, problemi kullanım yanlışlığı olarak değerlendirdi ve sorumluluğu tamamen bana yükledi. Ürünü amacına uygun kullandığım halde bu şekilde bir geri dönüş almam beni oldukça mağdur etti.
Skoda Favorit 1.3 aracımı çalıştırmayan bu Robo marka 4’ü bir arada cihazın, ayıplı olduğu değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Bey, Öncelikle Robo marka 4’ü bir arada cihazınızın akü takviyesi fonksiyonunun çalışmaması ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle içtenlikle özür dileriz. 15.06.2026 tarihinde akü takviyesi için cihazı kullandığınızda aracınızın çalışmaması ve yetkililerimizin bu sorunu kullanım hatası olarak değerlendirmesi, beklentilerinizi karşılamadığı için anlayışınızı yitirdiğinizi anlıyoruz. Bu konuyu daha detaylı değerlendirebilmemiz ve size en doğru çözümü sunabilmemiz için en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Görüşmemizde yaşadığınız sorunu, cihazın teknik incelemesini ve olası bir değişim sürecini birlikte netleştireceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
