to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şofben Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
05.10.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden Robo marka bir şofben siparişi verdim ve 3.800 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 431312’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli kayıt oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ürünüm gelmiyor. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’dir.
Ürün elime ulaşsa dahi bu yaşanan süreçten dolayı ürünü teslim almayıp iade etmek istiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemil Bey, 05.10.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden verdiğiniz Robo marka şofben siparişiniz (Sipariş No: 431312) ve 3.800 TL tutarındaki ödemeniz hakkında yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Ürününüzün İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi adresinize henüz ulaşmaması ve müşteri hizmetlerimizden yeterli geri dönüş alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu sorunu bir an önce çözmek için kargonuzun acil çıkış ve takip işlemlerini başlattık. En kısa sürede size ulaşmasını sağlamak ve sürecin durumu hakkında düzenli bilgi vermek için çalışıyoruz. Eğer ürün elinize ulaşmadan iade talebiniz devam ederse, ödemenizi en kısa sürede iade edeceğiz. İade işlemi ve kargo takibiyle ilgili her adımı sizden gelen geri bildirimlerle birlikte yakından takip edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu süreçte size daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm çabamızı göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugüne teslim olacağına dair tarih verdiler arandım robot Türkiye tarafından ve halen teslim olmadı!?
Aynı sorunu yaşıyoruz. Robo müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ürünler PTT kargoya verilmiş, ortada yok. Hiçbir muhatap yok.