to read complaints and reviews, or file yours.Robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma Soğutma Ünitesinin Erken Arızası Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Robo resmi satıcıdan şubat ayında satın aldığım Robo marka Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi, daha 1 yıl dolmadan arıza yaptı. Cihazın sıcak üflemesi tamamen bozuldu, sıcak kısmından soğuk hava geliyor ve bu durum ilk ortaya çıktığından beri düzelmedi.
Ürünü henüz servise göndermedim ve firma ile de herhangi bir görüşme yapmadım. Kısa sürede bozulan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arızalı olan bu ısıtma-soğutma ünitesinin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sayın Songül Hanım, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Robo marka Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesiyle ilgili yaşadığınız arıza ve mağduriyetinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Cihazın sıcak üfleme fonksiyonunun bozulması ve soğuk hava üflemesi sorununun, ürünün henüz bir yıl içinde ortaya çıkması gerçekten üzücü bir durum. Bu tür bir arızanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini anlıyoruz ve sizin için en hızlı çözümü sağlamak istiyoruz. Şikayetiniz üzerine, ilgili satıcıyla iletişime geçerek ürünün yenisiyle değişimi talebinizi ileteceğiz. Satıcıdan gelecek yanıtı ve süreci sizinle paylaşmak için en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle özür diler, konunun en kısa sürede çözüme kavuşması için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
