to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarj Cihazı Kendiliğinden Çalıştı Ve Aşırı Isınarak Patlama Tehdidi Yaratıyor
Robo marka 4’lü hava şişirme ve akü şarj cihazını bugün teslim aldım, hiç kullanmadım, sadece şarja taktım. Cihaz kendi kendine çalışmaya başladı ve hiçbir şekilde kapatılamadı. Ürünü dışarı çıkarmasam muhtemelen patlayacak kadar ısındı. Kapanması için yaklaşık yarım saat boyunca dışarıda şarjının bitmesini beklemek zorunda kaldım.
Bu ürün arabada kendi kendine çalışıp patlasaydı veya birisinin elinde aşırı ısınıp patlasaydı çok daha ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Bu durum güvenlik açısından son derece endişe verici. Ürünü Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Üzerinden, WC-5789*******21 sipariş numarasıyla 1.939,00 TL bedelle satın aldım.
Hem can güvenliğini tehlikeye atan bu kusurlu ürün için iade talep ediyorum hem de bu şekilde yeterince test edilmemiş ürünlerin başka müşterilere satılmamasını, gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum, aksi halde gerekli hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Veli Bey, Robo marka 4’lü hava şişirme ve akü şarj cihazını teslim alırken yaşadığınız güvenlik sorunu nedeniyle çok üzgünüz. Şarj cihazının kendiliğinden çalışmaya başlaması ve kapatılamaması, cihazın aşırı ısınarak potansiyel bir tehlike oluşturması gerçekten endişe verici bir durum. Bu tip bir sorun, özellikle aracınızda ya da bir başkasının elinde meydana gelse ciddi sonuçlara yol açabilirdi; bu konuda duyduğunuz kaygıyı tamamen anlıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve konuyu en kısa sürede çözmek amacıyla, sizinle telefon üzerinden doğrudan iletişime geçerek detayları konuşmak ve iade sürecinizi başlatmak istiyoruz. En uygun olduğunuz zamanı bize bildirirseniz, ilgili birimimiz en kısa sürede sizi arayacaktır. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir; bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalite ve güvenlik kontrollerimizi gözden geçireceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gün içerisinde arayabilirsiniz.
İade alındı. Teşekkürler.
