to read complaints and reviews, or file yours.Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!
Gelişme
Trendyol üzerinden Robo marka 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Ürünü 2025 Kasım ayında aldım, evde ilk iki denememde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ağustos ayında kamp ve tura çıktığımda çadırı ilk şişirmeye çalıştığım anda sorun başladı. Pompanın içindeki conta sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle çadırı şişiremiyorum. Pompa contası büyük olduğu için yuvasında durmuyor, kayıp çıkıyor ve 15 bin liralık ürünü sırf bu conta yüzünden kullanamıyorum.
Hem Trendyol’u hem de Robo firmasını aradım, Trendyol 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacağını söyledi, firma ise Trendyol’dan aldığım için sorumluluk almadı. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Daha önce de bu konuyla ilgili yazdım, “en kısa sürede iletişime geçeceğiz” yanıtı verildi ancak arayan soran olmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Benim beklentim çok basit, pompanın ya da sadece contanın gönderilmesiyle sorun çözülecek. Pompanın ya da uygun ölçüde bir contanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, böylece ürünümü sorunsuz şekilde kamp ve turlarda kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba video çekip gönderdim Trendyol dan çadır aldım robo marka ama 6 ayı geçtiği için bu konuda yardımcı olmadılar firmayla iletişime geçin dediler aksilik tura çıktım e beni Mah etti 2 dakikada şişen çadır 1 saat beni uğraştırdı ve her seferinde canım çıktı şişirene kadar çadırda sıkıntı yok sadece pompanın contası büyük geliyor herhalde conta yuvasından çıkıyor düzeltiyorum
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
