5
Çözüldü
Eksik Kumanda Ve Akümülatör, İade Kodu Gelmeyen Ayıplı Fan
21 Temmuz 11:52149
"Bugün ücret iadem yapıldı inşallah benim gibi sıkıntı yaşayanlarında sıkıntıları çözülür"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo ısıtma soğutma
164 şikayet
1
Ürün Arızalı, Şirket Cevapsız: Tamir Veya Değişim Talebi
21 Temmuz 08:04292
Yaklaşık 6 ay önce internetten robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ürün sadece 2 ay sorunsuz çalı...ştı, sonrasında tamamen arızalandı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikay
5
Çözüldü
Kırık Klima Ve Soğutma Sorunu, İade Ve Geri Ödeme İşlemlerinde İletişimsizlik
21 Temmuz 00:47158
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden uzaktan kumandalı ısıtma ve... soğutma klima ünitesi satın aldım. Ürün 3 Temmuz tarihinde tarafıma teslim
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
20 Temmuz 18:0781
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorun ile ilgilenildi ve değişim için gönderdiğim ürün gün içinde kargo yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
Robo Ev Aletleri’nin online sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce 9.562 TL ...tutarında, içinde “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi”nin de
Kullanılmış Ürün Geri Gönderildi, 7.644 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
20 Temmuz 16:36161
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Robo İlk Kullanımda Arızalı Çıktı
20 Temmuz 16:22132
"Şikayet var sayesinde şirkete ulaştım müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu çözüme varabildik"
Robotürkiye firmasından 25.06.2026 tarihinde satın aldığım Robo ısıtma soğu...tma kliması, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün soğutma özelliği hiçbir ş
1
Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesinde Kumanda Eksikliği Ve Orijinal Olmayan Ambalaj
18 Temmuz 12:4680
16.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden 367627 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve ...soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, internet sitesindeki tanıtım ve içerik bilgileriyle örtüşmemektedir. Ürünün ku
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
16 Temmuz 16:43344
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 12:26388
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
1
İade Edilmiş Ve Arızalı Ürün Tekrar Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
15 Temmuz 12:06247
12.07.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden WC_578947_363468 numaralı siparişle mobil soğutma ve ısıtma özellikli klima ...fanı satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak kutusunun yırtık ve defalarca bantlanmış olduğunu gördüm. Kutu içinden çıkan ürün de arızalıydı ve çalışmayan, belli ki daha önce iad
Öne ÇıkanKonular
1
Su Sızdıran Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
14 Temmuz 22:00320
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde #348383 numaralı siparişle uzaktan kumandalı ısıtma... ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 28 Haziran 2026’da elime ulaştı ve ilk çalıştırmada, soğutucu kısmını kullanmak için su haznesine su doldurduğum anda suyu olduğu gibi dışarı
1
İade Tutarının 14 Gün İçinde Hesaba Yansımaması
14 Temmuz 16:33153
Robo Türkiye’den 1’inde uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım ve ödemeyi maaş kartımdan peşin olarak gerç...ekleştirdim. Üründen memnun kalmadığım için ayın 3’ünde sistem üzerinden iade formu doldurdum ve ürünü de 5’inde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İlk aşamada
1
Kirli Ve Kullanılmış Görünen Ürün İçin Yeni Ünite Talebi
14 Temmuz 12:06267
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
11 Temmuz 14:56262
Robo Türkiye üzerinden 28.06.2026 tarihinde kumandalı dört mevsim 5a ileri teknoloji ısıtma soğutma ünitesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 334598. Ödemesini 5.899 TL olarak tom Bank Hadi kredi kartımla yaptım ve siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Muğla ili M
1
Robo Türkiye Ürün Soğutma Görevini Yerine Getirmedi
11 Temmuz 10:32316
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın aldım. Ürünü hem soğ...utma hem de ısıtma amaçlı kullanmak için aldım ancak ürün soğutma görevini yerine getirmediği için iade etmeye karar verdim. İlgili ürünü 04.07.2026 tarihinde iade kapsamında kargo
1
İade Talebinde Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 17:15637
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da sipariş verdiğim uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi 2 Temmuz Perşembe günü elime... ulaştı. Ürün çalışıyordu ancak soğutma sistemi kesinlikle yeterli değildi, bu nedenle aynı gün akşam iade formunu doldurdum fakat uzun süre bana herhangi bir iade kodu gönderilmed
5
Çözüldü
Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Soğutma Performansı Reklamı Karşılamıyor, İade İşlemi Cevapsız
9 Temmuz 23:04532
"Teşekkürler"
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 4 Temmuz tarihinde... satın aldım. Ürünün özellikle soğutma performansı ve boyutu reklamlarında
1
Kutu İçinden Arızalı Fan Yenisi İsteniyor
8 Temmuz 11:53110
06.07.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “mobil soğutma ve ısıtma fan” ürünü için 7.000 TL tutarınd...a, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo süreci hızlıydı ancak ürün arızalı çıktı. Fan sağa sola dönerken takılıyor, takır takır ses
5
Çözüldü
5.899 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz 20:35782
"Ücret iadem gerçekleşti ve bu süreçte yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetimi ilettim, teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Haziran’da Robo uzaktan kuman...dalı dikey klima/ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 26 Haziran’da
5
Çözüldü
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme
7 Temmuz 12:15139
"Bu kadar ısrardan sonra ancak sorunum çözüldü. O da Şikayetvar üzerinden talebimi yaptıktan sonra ilgilendiler. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Robo TÜRKİYE’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma+soğutma ünitesini p...erformans yetersizliği nedeniyle teslim aldığımın ertesi günü iade ettim. Ü
1
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
6 Temmuz 12:45300
"Teşekkürler robo"
Robo’nun kendi resmi internet sitesinden 3 taksit seçeneği ile kredi kartımdan 6.458,99 TL ödeyerek “Robo uzaktan kumand...alı ısıtma ve soğutma ünitesi 1” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez denediğimde yeterince soğutmadığını fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için,
1
Kırık Ürün Ve İade Cevapsız Kalan Robo Firmasına Şikayet
6 Temmuz 11:04275
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
+1
1
Robo Firmasından Gelen Kırık Cihazın İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Eksikliği
5 Temmuz 22:59517
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
Robo’dan Açılmış Kutu Ve Kullanılmış Görünen Klima Şikayeti
5 Temmuz 12:20664
Robo sitesinden ısıtma ve soğutma özellikli bir klima satın aldım. Ancak gelen ürünün kutusunu gördüğüm anda daha önce a...çıldığını ve özensizce tekrar kapatıldığını fark ettim. Kutu üzerinde kablo bölümü açıktı, iç haznesinde ve yüzeyinde su damlacıkları vardı, kutu içeriği de baştan savma şekilde ye
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100