to read complaints and reviews, or file yours.Kutu İçinden Arızalı Fan Yenisi İsteniyor
06.07.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “mobil soğutma ve ısıtma fan” ürünü için 7.000 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo süreci hızlıydı ancak ürün arızalı çıktı.
Fan sağa sola dönerken takılıyor, takır takır ses çıkarıyor ve bu nedenle sağa sola dönme özelliğini kullanamıyoruz. Ürün kutudan bu şekilde arızalı çıktığı için herhangi bir yanlış kullanımdan kaynaklanan bir durum olmadığını özellikle belirtmek isterim. Şu ana kadar Robo müşteri hizmetleriyle veya site üzerinden bir başvuru yapmadım.
Arızalı gelen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen henüz firmanız tarafından aranmadım
