Robo iade

Robotürkiye’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Robo marka tazyikli oto yıkama tabancası, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen batarya sorunu yaşatıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bataryası çok kısa sürede bitiyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü düzenli o...

Robotürkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, 22.11.2025 günü öğle saatlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kutusundan kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik şekilde çıktı. Sıfır ve eksiksiz olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı büyük b...

Robo markasına ait Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi’ni 9 Ekim 2025 tarihinde markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik parçayı göndermeyeceklerini, ürünü iade etmem g...

Robo internet sitesinden 189606 numaralı siparişimle 9 Kasım’da bir kürek egzersiz aleti satın aldım ve ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Sitedeki video ve görsellerde gösterilen üründen tamamen farklı, işlevsiz bir alet gönderdiler. Ayrıca ürün eğik ve bariz şekilde kusurlu geldi. Ürünü ...

Yaklaşık bir ay önce robotürkiye internet sitesinden 179611 numaralı sipariş kodu ile merdiven tırmanma spor aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri basamakları taşıyan ipte sorun vardı, şu an neredeyse kopmak üzere ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürün kusurlu çıktığı için ...

20 Kasım 2025 tarihinde Roboturkiye firmasından şişen yatak siparişi verdim (Sipariş No: 194167). Ancak siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Öd...

11 Kasım’da Robotürkiye resmi sitesinden sipariş verdiğim “Robo Yüksek Basınçlı Araç Yıkama Makinesi” 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü 15 Kasım’da test ettiğimde yüksek basınç özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu tür arızaların olabileceği, i...

4 Eylül tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen ikinci el ve kullanılmış bir üründü. Durumu hemen firmaya bildirdim ve şikayet oluşturulduktan sonra ürünü iade etmem istendi. Bana Trakya Kurumsal şubesi belirtilerek, ürü...

Robo Hyper Pro Projeksiyon ürününü aldığımda Wİ-F'yi manuel ya da otomatik olarak bulmuyor. Ayrıca saat ve tarih ayarlarına müdahale yapamıyorum. Bluetooth bağlantısı sağlayamıyor. Bende firma ile temasa geçip değişim kararı istedim. Değişim kararını onayladılar. Bana Aras Kargo ile geri iade gönder...

10 Kasım tarihinde Roboturkiye web sitesinden sipariş numarası 188240 ile aldığım ovmalı ısıtmalı masaj aletinde şarj soketi bulunmadığını, yani ürünün kusurlu olduğunu teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kutuyu açınca fark ettim. Sorunu fark eder etmez Roboturkiye müşteri hizmetleriyle önce web...

Ürünü aldıktan sonra birkaç gün içinde iade kargo ile gönderdim. Kargoyu 4 Kasım 2025 günü gönderdim. İki hafta oldu ve hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum. Aradığımda telefon açılmıyor, geri dönüş de yapmıyorlar. Kullanmadığım ürünün parasının bir an önce iade edilmesini istiyorum

Robo resmi internet sitesinden 5399 TL ödeyerek uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, 14 gün içinde iade ettim ve ürünü eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak iade işlemi sırasında, internet sitesinde iade edilen ürünün dikiş makinesi olarak göründüğü...

Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, faturasıyla birlikte ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak süpürgeyi çalıştırdığımda yalnızca bir saniye kadar çalışıyor ve hemen duruyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili Robo müş...

05.11.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden elektronik şofben siparişi verdim (Sipariş No: 188497). Ürünün stokta olup olmadığı belirtilmemişti ve ana sayfalarında hala satışta görünüyor. Siparişimden sonra ürün kargoya verilmedi, akıbeti için aradığımda ise 4 gün sonra tedarik sorunu oldu...