to read complaints and reviews, or file yours.İade Bekleyen 4.299 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde robotürkiye.com sitesi üzerinden yaklaşık 4.299 TL ödeyerek Robo marka elektrikli kriko satın aldım. Bu süre içinde arabamı sattığım için ürüne ihtiyacım kalmadı ve firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana iade kodu gönderildi ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim.
Ürünü göndermemin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 7–14 gün içinde iadenin yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.
Ödemesini yaptığım yaklaşık 4.299 TL’nin gecikmeksizin, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 4299 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım elektrikli krikoyu 12 Haziran tarihinde iade ettim. Ürün iadesini yaptığım halde, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Daha önce de aynı konu için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bunun üzerine firma tarafından aranarak 3 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden de 3 gün geçmesine rağmen, verilen söz tutulmadı ve hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu an sipariş numarası 331527 olan alışverişime ait 4299 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ücret iademin bir an önce, gecikmeye neden olmadan gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
3 gün içinde iade yapılacak denmesine rağmen hala yapılmadı!
6 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı!
6 Haziran 2026'da Robo'dan elektrikli kriko satın aldım, iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 12 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri 7–14 gün içinde iade sözü verdi, 6 gün önce arandım ve 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak hâlâ gerçekleşmedi.
