to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Mini Klima İçin Değişim Sözü Verildi Ancak Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Robo Türkiye firmasından “mini klima” olarak satılan bir ürünü 26 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettim ve firma ile görüşerek iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünü de kargo ile kendilerine geri gönderdim. İade gönderimi için 6058521446246 numaralı kargo takip bilgim bulunmaktadır.
Firma yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde bana değişim yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır her hafta aramama rağmen sürekli ertelendim. Son dönemde ise yaptığım aramalarda telefonlarım yüzüme kapatılmaya başlandı. Ne değişim işlemi gerçekleştirildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Artık değişim değil, ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Merhaba ısrarla kaale alınmamaya devam ediliyorum
Aracı sitelerden değil direk kendi. Sitesinden aldığım halde mağdur edildim
