to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi 20 Dakikada Biten Robo Katlanır Şarjlı Dikey Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce Robo Katlanır Şarjlı Dikey Süpürge Islak Mop Başlıklı ürünü satın aldım, ürün 2 gün önce elime geçti. Sipariş numaram 1096158608’dir.
Ürünü kullanmaya başladığımdan beri şarj performansıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yaklaşık 6 saatte dolmasına rağmen en fazla 20 dakika içinde bitiyor. Ayrıca ekranda şarj göstergesi yüzde 60 civarındayken bir anda 0’a düşüp kapanıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Şu ana kadar Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu şarj probleminden dolayı ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve ürünün iadesi ile ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hala ulaşmadınız 2 gün içinde ulaşmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
