to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ayıplı Masaj Aletine İade Sonrası Cevapsızlık Ve Değişim Talebi
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler robo”
Roboturkiye internet sitesinden 31.05.2026 tarihinde 326050 numaralı sipariş ile Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde motorunda takılma vardı ve düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü 15.06.2026 tarihinde iade ettim.
İade işleminden sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de değişim işlemi gerçekleştirildi. Telefonla ulaşmak için en az 25 defa aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ayıplı gelen ürünümün tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
