Robo Soğutucunun İlk Kullanımda Arızalı Çıkması Ve Geri İade Talebi

Robo markasından satın aldığım soğutucuyu bugün ilk kez çalıştırdığım anda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz sağa ve sola salınım yaparken takılıyor ve sürekli “tak tak tak” şeklinde ses çıkarıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 16.06.2026 tarihinde, 2026000229550 numaralı fatura ile satın aldım.

Hem Hepsiburada üzerinden hem de Robo’nun kendi sitesi üzerinden başvuru oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Sarıyer Baltalimanı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve elimde ürünün faturasının bulunduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

İlk kullanımda arızalı çıkan bu ayıplı ürünün, hiçbir ek masraf çıkarılmadan geri alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.