Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çekim Gücü Yetersiz Ve Su Sızıntılı Süpürge İçin İade Talebi

Robo Türkiye’nin resmi sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde sipariş kodu 347048 ile Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve çekim gücünden hiç memnun değilim, zemini doğru düzgün süpüremiyor. Islak silme için su koyduğum haznenin de delik olabileceğini düşünüyorum, çünkü çalıştırdığımda her yer su oldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım.

Ürünü iade ederek ücret iadesi almak istiyorum ancak firma bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor. Web sitelerinde belirtilen 0850 443 42 42 numaralı telefonu defalarca aradım, açıp hemen kapattılar, hiçbir şekilde benimle konuşmadılar. Ayrıca d*****@roboturkiye.com adresine mail gönderdim fakat mailime de geri dönüş yapılmadı.

Hem sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir iletişim kurulamayarak mağdur edilmem nedeniyle ücret iademin bir an önce yapılarak iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 09:42 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Kıymet
15 Temmuz 12:47

Robo ürününü satın aldım, çekim gücünden memnun değilim, su haznesi sızdırıyor ve zemini düzgün süpüremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka hiçbir şekilde iletişime geçmedi, telefonları açıp kapattı ve e-postama yanıt vermedi. Bu yüzden mağdur oldum ve paramı geri almak istiyorum.

Yorumlar

Kıymet
Şikayet Sahibi
9 Temmuz 09:41

Hiçbir ödeme hiçbir şey yapılmadı tüm yakınlarıma bu markaya asla bakmamalarını söylüyorum. Ve asla iyi bir marka olmadığınızı ve parayı alıp asla hizmet verilmediğini herkese duyuracağım.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Islak Kuru Şarjlı Süpürge İadesinde İlgisizlik Ve Eksik Evrak Sorunu

"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim verilen parayı iade sözü de tutulursa sorunum gayet güzel çözüldü"

4
Çözüldü

Şarj Aleti Olmadan Ve Dijital Göstergesi Arızalı Üründe Değişim Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

"Şikayetvar sitesine yazmadan gerek mail gerekse telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Şikayetvar sayesinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Robo Türkiye'ye müşteriyle doğrudan iletişim kuramayıp Şikayetvar aracılığıyla ulaşmalarına anlam veremedim. Şikayetvar'a teşekkürler."

Şarj Aleti Olmadan Ve Dijital Göstergesi Arızalı Üründe Değişim Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Şarj Aleti Olmadan Ve Dijital Göstergesi Arızalı Üründe Değişim Talebi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Robo Kendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

RoboKendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

Profil fotoğrafı
İrfan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru