to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Alınan Sulama Sisteminde Kusurlu Musluk Bağlantı Aparatı Ve Geciken Parça Gönderimi
01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı firmadan internet üzerinden 360 dönebilen sulama sistemi isimli ürünü satın aldım, ürün 03.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda musluk bağlantı aparatının kusurlu olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün firma ile paylaşıp kusurlu parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana WhatsApp üzerinden yazmam söylendi, ben de defalarca hem mail hem de WhatsApp üzerinden konuyu ilettim. Yaklaşık bir aydır “eksik parçayı gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak ne doğru parça gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 326464’tür.
Öncelikli talebim, kusurlu parça yerine uygun ve sağlam musluk bağlantı aparatının bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sattığı ürüne sahip çıkmayan ve para iadesi yapmayan Robo Türkiye firmasının bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
9 Temmuz da şikayetinizle ilgileneceğiz diye yazdınız. Sonrasın da kimse beni aramadığı gibi telefonlarımı kapatmaya başladınız
