to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Çadırlar İçin Ücret İadesi 19 Gün Gecikiyor
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba.
Bu sabah itibarıyla sorunum çözüldü.
Teşekkür ediyorum”
19.06.2026 saat 09:00'da da iki adet çadır aldım. Ancak defolu ürün olduğunu fark edince 11:55'te müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini istedim. "Kargoya verilmedi iptal ediyoruz" denildi. Fakat ertesi gün eve kargo geldi. Yeniden aradım "teslim almamamı ve iade etmemi" belirttiler. Ancak buna rağmen ücret iadesi gerçekleşmeyince 1 Temmuzda tekrar aradım. Firma bana "İşleme alıyoruz 2 gün içerisinde karta ücretiniz iade olur, çadırlar bize ulaşmış" diye söyledi. Ancak yine iade olmadı. 7 Temmuzda tekrar aradım "yarın hesabınızda" denildi. Bugün hala yok. Siparişten 3 saat sonra iptal ettiğim ürünün iadesi nasıl 19 günde gelmez ki kargoya verilmeden iptal ettiğim halde!. Çok acil paramı iade edin.
Sipariş no
341361 ve 341353
