Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!
3 Ağustos 09:074
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Renault
Renault
Şikayetler
6.013 şikayet
Garanti Kapsamındaki Renault Austral Tekleme Sorunu İçin Hızlı Çözüm Ve İkame Araç Talebi
3 Ağustos 09:008
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Renault Duster Akıllı Hız Sistemi Arızası Ve Çözüm Beklentisi
3 Ağustos 00:035
Ağustos 2024’te Ankara Cihan servisten sıfır olarak aldığım 2024 model Renault Duster 1.0 Evolution aracımda bulunan Akı...llı Hız Sistemi (tabela/levha tanıma) özelliği, aracı aldığım ilk günden beri aralıklı olarak arızaya geçip devre dışı kalıyor ve ekranda sürekli hızla ilgili arıza uyarı lambası y
Renault Duster 2026 Android Auto Ve CarPlay Ses Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmeli
3 Ağustos 00:033
2026 model Renault Duster 1.3 tce Tekno paket aracımı bayiden sıfır olarak aldım, şu anda yaklaşık 2000 km’de. Android A...uto ve CarPlay bağlantılarında müzik sesi hiçbir şekilde gelmiyor. Diğer tüm fonksiyonlar çalışmasına rağmen radyo ve müzikte ses olmuyor, telefon görüşmelerinde de karşı taraftan
Renault Duster 2025 Modelinde Kapı Kilitleri Çalışmıyor Ve Acil Garanti Tamiri İsteniyor
2 Ağustos 20:584
2025 model Renault Duster aracımı Antoto Antalya bayisinden satın aldım. Yaklaşık iki gündür aracımın hiçbir kapısı kili...tlenmiyor. Kumandadan kilitleme düğmesine bastığımda araçtan kilit sesi geliyor ancak kapılar kilitlenmiyor ve araç açık kalıyor. Sıfıra yakın, yeni bir araçta böyle temel bir güv
Turbo Atık Kapağındaki Tıkırtı Sorunu İçin Hızlı Ve Kalıcı Çözüm İsteniyor
2 Ağustos 19:2415
Renault Clio 5 1.0 tce aracımı 27’sinde, 2021 model ve 78.000 km’de iken satın aldım ve aracı aldığım ilk günden beri ra...hatsız edici bir tıkırtı sesi mevcut. Gazı bıraktığım anlarda belirgin şekilde duyulan bu ses, turbo wastegate (atık gaz kapağı) bölgesinden geliyor ve araştırdığım kadarıyla bu du
Renault Yetkili Servisinde Parçaların Değişmediği Ve Motor Arızası Nedeniyle 130 Bin TL Masraf
2 Ağustos 00:041
2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
Su Alan Stop Lambası İçin Garanti Reddi Ve 13.000 TL Ücret Talebi
1 Ağustos 20:092
2026 model Renault Megane 4 Touch paket aracımı 22 Nisan tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. 22 Temmuz tarihin...de aracımı yıkadığımda sol arka stop lambasının buğulandığını ve su aldığını fark ettim. Bunun üzerine Renault Port sistemi üzerinden randevu alarak 29 Temmuz tarihinde saat 13.30
Servis Aracımı Koruma Modunda Bıraktı Ve Bilgi Vermedi
1 Ağustos 18:579
16 Cad 499 plakalı mavi renk 2023 model Renault Clio 5.5 aracımın gösterge panelinde “Emisyon kontrolü” uyarısı çıktıkta...n sonra 27.07.2026 tarihinde randevu alarak Bursa Acamar Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Araç 3 gün boyunca serviste kaldı ancak ben arayıp sormadıkça tarafıma hiçbir ş
Renault Megane Direksiyon Derisi Deformasyonu Ve Cam Fitili Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
1 Ağustos 11:032
2020 model Renault Megane 1.5 Blue dCi aracımın direksiyonunda uzun süredir ciddi bir deformasyon ve soyulma problemi ya...şıyorum. Yaklaşık 3 yıldır direksiyon derisinde aşınma ve yıpranma var, bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu segmentteki bir araçtan beklenen kalite algısına uymuyo
Öne ÇıkanKonular
Yalan İlan Ve Gizli Ayıplı Araç: Değer Kaybı
31 Temmuz 22:0220
Yekta Otomotiv Sancaktepe şubesinden 15.10.2025 tarihinde 855 bin tl bedelle Renault Taliant marka aracı, ilanda “hatası...z boyasız” olarak belirtilmesi üzerine satın aldım. Satın alma sürecinde aracı ekspertize sokmak istediğimde, karşı taraftan “parana yazık, arabada bir şey yok” şeklinde 2-3 kez ca
Yeni Renault Duster’da Airbag Uyarısı Ve Direksiyon Titremesiyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 21:2750
20.07.2026 tarihinde Sakarya Ernaz Renault bayisinden Renault Duster 1.3 tce Evolution paket sıfır araç satın aldık. Ara...cı balayımız için Kuşadası’na götürdük. 21 Temmuz akşam üzeri Kuşadası Kipa AVM otoparkında araç park halinde iken kontağı çevirdiğimde ekranda “airbag kontrol ettirin, sürüş yardı
Kapora Sonrası 100 Bin TL Fiyat Artışı Ve Araç Satışı Engelli Müşteriyi Mağdur Etti
31 Temmuz 20:39136
Renault Boreal model aracı engelli aracı olarak almak için Renault Aziz Atik Samsun bayisi ile 24.06.2026 tarihinde görü...ştüm ve 1.350.000 TL olarak belirtilen araç için 50.000 TL kapora ödedim. Ancak daha sonra telefonla arandığımda, aynı araç için bu kez 1.450.000 TL fiyat verildi ve aradaki 100.00
Servis Müdürünün Saygısız Tutumu Nedeniyle Araç Bakıma Alınmadı
31 Temmuz 19:4914
31.07.2026 tarihinde 2025 model 1.3 TSİ Megane aracımın periyodik bakımı için Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servi...sine gittim. Ancak servis müdürünün tamamen keyfi ve saygısız tutumu nedeniyle aracım bakıma alınmadı. Bakım ücretini sorduğumda, aynı işlemin ASF Kartal’da daha düşük olduğunu, b
Satılan Araç Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Müşteri İletişimindeki Saygısız Tutum
31 Temmuz 18:4631
Bugün sabah saatlerinde Renault’un ikinci el satış noktası olan Renault Renew Basın Ekspres şubesinde yaşadığım müşteri ...deneyimini paylaşmak istiyorum. İlandaki Renault Megane E-Tech araca takasa açık olarak belirtildiği için ilgilendim ve sabah mesai başlar başlamaz ikinci el müşteri satış danışman
Renault Duster Arızası İçin Uzun Servis Bekleme Ve İkame Araç Sağlanamaması
31 Temmuz 18:3886
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
Sıfır Kilometrede Fabrika Hatası: Elektrik Arızası, MS Hastasının Acil Araç Değişim Talebi
31 Temmuz 18:2657
25.06.2026 tarihinde tescilini yaptırarak büyük bir güvenle sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio 6 aracım, ...teslimattan sadece dört gün sonra, 29.06.2026 tarihinde henüz 600 kilometredeyken ciddi bir elektrik arızası vererek yolda kaldı. Aracım o günden bu yana Mersin Tarsus’taki yetkili
1
Renault Duster Uygulamasındaki Far Kontrol Özelliğinin Aniden Kapanması Ve Destek Sorunu
31 Temmuz 14:06471
2026 model Renault Duster E-Tech full Hybrid 160 HP aracımı aldıktan sonra Renault uygulaması üzerinden far yakabilme öz...elliğini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Resimde de görüldüğü gibi uygulamadan aracı uzaktan kontrol edebiliyor, farların 3 defa yanmasını sağlayabiliyordum. Ancak aracı teslim ald
Renault Megane Bilgi Eğlence Sisteminde Kilitlenme Hatası
31 Temmuz 08:2898
2024 model Renault Megane aracımı normal kullanım sırasında kullanırken araç bilgi-eğlence ekranında aniden “Sistem kili...tlendi, lütfen satıcınıza başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Aracı aldığım günden bu yana böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, sorun ilk kez şu an ortaya çıktı. Henüz yetkil
Renault Captur 2021 Multimedya Ekranı Aniden Siyah Oldu, Ücretsiz Onarım Talebi
31 Temmuz 03:0776
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
Renault Austral CarPlay Bağlantı Sorunu Kabul Edilemez
30 Temmuz 16:53338
Renault Austral marka aracımı aldığım günden beri Apple CarPlay ile yaşadığım bir bağlantı sorunu var ve artık bu durumd...an oldukça rahatsız olmaya başladım. Aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın almama rağmen araçla telefonum arasındaki CarPlay bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Telefonumu araca
5
Çözüldü
Renault Austral Servisinde Uygun Olmayan İkame Araç Ve İletişim Eksikliği
30 Temmuz 16:22144
"Şikayetim sonrasında Renault Türkiye Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Süreçle yakından ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle de iyi niyet göstergesi olarak 1 araç bakımını hediye ettiler. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Renault Türkiye’ye teşekkür ederim."
1
ESP Ve Yokuş Kalkış Desteği Arızası Yetkili Serviste Kayıda Alınmadı
30 Temmuz 14:02101
Renault Megane 3 aracımda ESP, yokuş kalkış desteği ve vsr ile ilgili arıza yaşamama rağmen, yetkili servis bu sorunu te...spit edemediğini ve beyne arıza kaydının düşmediğini belirtti. Ancak araçta bu uyarılar çıkıyor ve kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Aracımı Mersin Akdeniz’deki servise bir ke
Renault Bayisinden Bilgi Eksikliği Yüzünden 5.000 TL Yakıt Hediyesi Alamadım
30 Temmuz 12:15942
Renault Boreal model sıfır aracımı 07.07.2026 tarihinde İstanbul’daki Renault yetkili bayisinden teslim aldım. Aracı alı...rken yalnızca teslim fişi ve muhasebe işlem fişini imzaladım, bunun dışında herhangi bir kampanya ya da yakıt hediyesi hakkında bilgilendirme yapılmadı. Bugün Total Energies akary
Marka Profili
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Sıkça Sorulan Sorular
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Renault Hakkında
Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.
Renault Otomobil Modelleri Hakkında
En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.
Renault İletişim Bilgileri
Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.