
İki Ayı Aşan Araç Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Eylül 2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden, OYAK üyelerine özel indirimli araç kampanyası kapsamında Renault Megane Icon 1.3 Tce EDC 140 Bg model araca başvuru yaptım ve peşinatımı uygulama üzerinden yatırdım. 23 Eylül’de Ankara Renault Mais satış danışmanı, hazırlamam gereken evrakları bana il...
Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

19 gün önce Renault Mais ve OYAK Platform üzerinden, stoktan hızlı teslim edileceği söylenen bir aracı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. OYAK Platform’un İSS modülünde siparişimin “hazırlanıyor” aşamas...
75 Gündür Çözülemeyen Fren Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık 75 gündür devam eden fren arızası ve yokuş kalkış desteği sorunu yaşıyorum. Aracımı iki defa servise götürdüm; Erzincan’daki yetkili servis sorunu gideremedi, şu an İstanbul’da yaşıyorum ve hala bir çözüm alamadım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen tüm bakı...
Renault OYAK Platform Üzerinde Araç Almak İsterken Yaşananlar

30 Ağustos 2025'de OYAK Platform üzerinden indirimli Dacia Sandero Stepway Extreme Sedir yeşili araç almak için 30.000 TL ön ödeme ile kampanyaya katı...
OYAK Platformunda Megane İçin ÖTV Muafiyeti Engeli: Hak Kayıpları Ve Çözüm Beklentisi

OYAK üyesiyim ve OYAK Platform üzerinden Renault’un indirimli araç kampanyasına başvurmak istedim. Ancak, Clio ve Duster modellerinde ÖTV muafiyeti seçeneği sunulurken, Megane modellerinin hiçbirinde bu seçenek çıkmamaktadır. Platformda yer alan tüm Megane araçları ÖTV muafiyeti kapsamına girmesine ...
Yeni Renault Megane Aracımda Akü Uyarısı Nedeniyle Araç Kapanmıyor, Acil Destek Bekliyorum

2025 model Renault Megane aracımda, yaklaşık 2 saat önce “12V akü şarj oluyor” uyarısı aldım ve bu nedenle kontağı çıkaramıyorum. Araç şu anda çalışır durumda ve 2 saattir kapatamıyorum. Aracım henüz maksimum 150 km’de ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. OYAK Renault’dan aldığım aracım içi...
Araç Teslimatında Gecikme, Kusurlu Araç Ve ÖTV İadesi Sorunu
07 Temmuz 2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan Icon model araç siparişi verdim ve 14 Temmuz’da toplam 1.645.656 TL’lik ödememi tamamladım (30 bin TL ön ödeme kredi kartı, 120 bin TL OYAK kredisi, kalan tutar havale ile). Şasi numarası: VF1RFB00375189756. Aracın teslim edilmesi için y...
Araç Teslim Edilmedi, ÖTV İndirimi İadesi Talebi

OYAK platformunda düzenlenen kampanya kapsamında Renault Megane 4 Touch paket bir araç siparişi verdim ve ödemeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde tamamladım. Aracım halen teslim edilmedi. Siparişi OYAK platformu üzerinden oluşturdum ve teslimat noktası olarak Renault Mais İstinye Şubesi belirtilmiş durumda...
Ödediğim Aracın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum

Renault Mais ve OYAK Platform, benim şikayet konum. Bir TSK personeli olarak, bir haftadır parasını ödediğim ve stoktan hızlı bir şekilde teslim edeceklerini söyledikleri aracın peşine düştüm. Bugün ise teslim süresinin 4 haftaya kadar uzayabileceğini öğrendim. Aracım nerede, öğrenmek istiyorum. Bir...
Renault Fluence'da Kronik Egzoz Emisyon Sorunu

2015 model Renault Fluence tuch 1.5 EDC ''Egzoz emisyon kontrol ettiriniz'' uyarısı veriyor. Arızanın tespiti maksadıyla özel ve yetkili servislere gittiğimde hepsi farklı farklı arıza tespitinde bulundular. ( 1. Sigorta, 2. Yakıt 3. Enjektörler 4. Ateşleme bobini 5. Dizel Partikül filtresi (dpf) tı...
Renault Capture'da Şaşırtıcı Tavan Boşluğu Sorunu

Ağustos 2024 te OYAK aracılığı ile Renault Capture araba aldım. Resimde görüleceği üzere sağ arka tavanda böyle bir boşluk oluştu. Ankara'dayım, Renault Maisin bir an önce mağduriyeti gidermesini rica ediyorum. Gerçekten ilk defa görüyorum. Böyle bir olay
Bursa Mais Şubesi'nde Servis Hizmeti Sorunu Ve Zaman Kaybı

Merhaba, ben Bursa Mais Şubesi'nden Temmuz ayında bir araç aldım. Aracımdan memnunum ancak kısa bir süre sonra aracımın ön fren sisteminden ses gelmeye başladı. Hemen aynı şubenin servisine götürdüm. Bana ön disk yayının çıktığını ve diske sürtmesi sonucu bu sesin geldiğini, ön disklerin değiştirilm...
3 Aydır Renault Cam Stoku Yok Diyor

31 arr 996 plakalı 2023 model OYAK Renault Clio 5 arabayı satın aldım. Fakat arabamın ön camı çatladı. 202430740814/0 hasar kaydı oluşturduk. Yetkili servise başvurdum camın Türkiye'de olmadığını yurt dışından geleceğini söylediler. 08.07.2024 tarihinden bu yana hala cam temin edilemedi. Türkiye'de ...
Renault Kronik Kapı Fitili Mağduriyeti

2020 model Megane 4 aracımı sıfır olarak Ankara Mais'ten 7 Aralık 2020 tarihinde teslim aldım. Aracım su an 38.200 km dedir. Şikayetim; Konya serviste bakımlarımın tamamını aksatmadan yaptırdım. Aracımın garantisi 7 Aralık 2023 tarihinde bitmesine rağmen piyasanın 2 katına yakin parayı vererek bakı...
Ankara Renault Mais Şikayetçiyim

Ankara Renault Mais'ten şikayetçiyim. İsmim Enver U*****, OYAK üyesiyim. 16 Temmuz 2024 tarihinde OYAK tarafından düzenlenen kampanya ile Ankara Çankaya Mais şubesinden Renault Megane Sedan model arabamı teslim aldım. OYAK üyelerine özel yüzde 25 indirimli bagaj havuzunu da satın almak için Ankara ...
Renault Mais İstanbul İstinye Clio 5 İçin Fahiş Arıza Tespit İsteği.

2020 yılında OYAK kampanyasından Renault Clio 5 marka aracı Renault Mais İstinye servisinden satın aldım. Düzenli olarak bakımlarımı her yıl aynı serv...
Renault Austral ÖTV'siz Araç
Austral model araç talebim sebebiyle çeşitli bayileri aradım. Bunlardan Antalya Zamanlar Bayi ve Eskişehir Sararlar Renault bayileri ellerinde Techno paket araç olduğunu söylediler. Ben de babamın 20 Haziran tarihinde %90 engelli raporu çıktığını ve aracı almak istediğimizi ilettim. Direkt bu aracı ...
Renault Ayıplı Mal Satışı
Lokal boyalı araba satışı 2018 yılında sıfır olarak aldığım Kadjar aracımın 35.000 km'de satışa çıkardığımda ekspertiz raporunda lokal boyalı olduğu ortaya çıktı. Aracı Atılgan'a getirdiğimde onlar da bunu kabul ettiler. Ancak ben işlem yapmalarını söylememe rağmen (satış yapılmadan) herhangi bir iş...
Renault Megane 4 Radyo Kapanması Kararması
2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane marka aracımızda, aldığımız günden beri devam eden bir radyo kapanma problemi yaşamaktayız. Bu konu hakkında yaklaşık 10 kez servise başvurduk ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Araçta yaşadığımız sorun, radyonun kararması v...
Renault'un Vadettiği OYAK İndirimli Fiyattan Araç Satmaması.
Renault OYAK indirimleri adı altında liste fiyatı paylaşmaktadır. 2024 model Austral techno espirit alpine paket aracı bu listede belirtilen 1.747.450 TL'ye satın almak istiyorum. Hangi Renault satış temsilcisi ile konuşsam techno espirit alpine paket araç dolu paket olduğu için panoramik cam tavan ...
Renault Araç Teslimini Lojistik Yetersizliğe Bağlı Geciktiriyor
Renault'tan araç aldığıma alacağıma pişman oldum. 8 Ağustos'ta gümrükten girişi olan ve 11 Ağustos'ta ödemesini yaptığım, Renault'un deposunda beklediği belirtilen aracı üzerinden 25 gün geçmesine rağmen teslim alamadım. Türkiye'de 50 yıldan uzun zamandır hizmet veren, bünyesinde lojistik hizmeti ve...















