İyi ÇözümRenault Araç Garanti Kapsamı
Ahmet 1 ay önce
Haziran 2016 da aldığım Kadjar aracımı 12.12.2019 tarihinde ORSA-Tuzla/İstanbul'a 4. Periyodik bakıma götürdüğümde su eksiltme sıkıntısı olduğunu bildirdim. Yapılan kontrolde termostatın değişmesi gerektiğini bildirdiler ve yaklaşık 1928 TL'ye değiştirmek zorunda kaldım. Garanti süresinin bitiminden...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş sağlandı, ancak benden kayaklanan bildirim zamanlaması nedeniyle çöxüm üretilemedi. Oyak Renault teşekkür ederim.
Bursa Renault OYAK aracılığı ile 2018 yılı Haziran ayında Renault Megane hb icon araç aldım, aracım yedek stepne yerine tamir kiti ile gelecekti ilave fark ücretini vererek orijinal stepneli aldım. Araç teslim esnasında kontrolumda bagaj bölmesini kaldırıp baktığımda stepne lastiğin görülen iç yüzü ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümSıfır Renault Megane 4 Debriyaj Arızası
Adnan 2 ay önce05 Aralık 2019 tarihinde Megane 4 sıfır araç aldım 1 gün sonra debriyajda sorun yaşadım ve totalde 6.021,00 TL'lik maliyetle sıfır aracım 3 gün serviste kaldı ve kısmen ses %25 oranında kaldı müşteri hizmetlerine sıfır aracımdaki bu arızdan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirdim aracın garanti kap...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
05.11.2019 günü Tekirdağ Çorlu buhari otomotivden iki arkadaş 1.3 Megane siparişi verdik. Bayi bana aracın 20.11.2019 tarihine kadar teslim edileceğini söyledi. 11. ayda arkadaşımın aracı geldi ve arkadaşıma aracı teslim ettiler. Benim aracım ise 12.12.2019 günü geldi. Benim sorunum şu: ben aracı 11...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Benim 2012 extreme paketi Renault Fluence aracım mevcut. Fakat aracımda şanzıman beyni arızalandı. Araştırmalarıma göre bu model araçlarda sürekli böyle bir sıkıntı ile herkes karşılaşmış. Kronik arızası olarak geçiyor. Fakat masrafı benim ve bu sorunu yaşayanları ciddi anlamda etkilemekte. Bunun çö...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümRenault EDC Şanzıman Beyni Arızası!
Yalçın 2 ay önce2012 dizel otomatik Scenic model aracım var ve Şanzıman beyni arızası veriyor, servise götürdüğümde ilk üretim olan bu beyinlerde kronik arıza olduğunu belirttiler ve değişmesi gerektiğini söylediler. İyi niyet kapsamında sürekli servis müşterilerine ücretsiz değişim yaptıklarını ama bana %50 indiri...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Renault Fluence Kapı Açılmama Sorunu
Nihat 3 ay önceRenault Fluence extrem 2012 araç sahibiyim. OYAK üyesiyim ayrıca. Şikayetim aracı kumandadan kilitlendikten sonra tekrar açınca şoför kapısı açılmıyor. Her seferinde yan kapıdan açmak zorunda kalıyorum. Bu araçlarda kronik arıza bu. Üretim hatası olan bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümRenault Orijinal Cam Hala Gelmedi
Ramazan 6 ay önce31 Temmuz'da ön cam değişimi için dosya açtırdım. Ankara Or-ay otomotiv işlemleri başlattı. Ancak bugün (19 Ağustos) servisi aradım. Camla ilgili bir gelişme olmadığını söylediler. Günlerce bir camın Bursa'dan gelmesini bekliyorum. Orijinal cam taktırmak için sarf ettiğim çaba beni OYAK Renault firm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümRenault Clio Bakım Ücreti!
Bilal 8 ay önce11.06.2019 tarihinde 1.2 Clio icon otomatik benzinli aracımın 2. Bakımını yaptırmak için Renault Mais servisine gittim. Ücret olarak 900,. Küsur TL ücret çıkardılar. OYAK mensubu olduğumu söyleyince bu fiyat 836,99 TL olarak değiştirildi. Bende müşteri hizmetlerini arayarak 1. Yıl bakımının 536,65 T...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Renault firmasıyla bugün itibariyle görüştük. Problemin çözümü için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
2013 model Renault Symbol aracımı 2 hafta önce severek aldım fakat aşırı bir şekilde direksiyon da deformasyon mevcut. Bu konu hakkında ivedi bir şekilde Renault 'dan cevap almalıyım. Çevremdeki Symbol'lerdeki aynı sorun var sanırım direksiyonu yapan firmadan kaynaklı bir sıkıntı. Lütfen İstanbul Pe...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
2013 model Fluence Touch Plus aracımın ön cam ızgarası çatlaklar ve yıpranmalar mevcuttur. 6 yıllık bir araçta bu hasarın olması beni hayretler içinde bıraktı. Şaka gibi! Siz değerli bir firma olarak bu kadar kalitesiz malzeme kullanmanız beni oldukça üzdü ve bir OYAK üyesi olarak Renault'a bakış aç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
27 Mayıs 2019 günü oluşturduğum şikayetim ile inanılmaz derecede kısa sürede dönüş aldım. Şikayetim Renault firması tarafından değerlendirilip geri dönüş sağlandı ve en kısa sürede malzeme temin edildi ve tarafıma bildirildi. Yoğun işlerim sebebi ile bugün Muğla kutay Renault yetkili servisinde problem giderildi. Kutay Renault Yetkili servis için ayrı bir parantez açmak istiyorum. Servis çalışanları esen hanım ve meral hanım işlerini doğru yapan Güler yüzlü ve cana yakın davranışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar...
İyi Çözüm
05.06.2017 'de Ankara Renault Mais Ankara Şube (Eskişehir Yolu) büyük bir hevesle aldığım aracımda ard Arda sıkıntılar çıkması ile Mais Servisinde yaşanan talihsiz serüvenimi anlatacağım! Aracımın ilk sıkıntısı olan Star Stop 'un çalışmadığını fark ettim. 02.11.2017'de Mais yetkili servisinde yetki...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Saffet'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve takibiniz için çok teşekkür ediyorum
Renault Servisinin Yetersizliği!
Hasan 9 ay önce24.04.2019 günü aracımız ile maddi hasarlı bir trafik kazası yaptık ve onarım maksadıyla kasko şirketimizin gönderdiği çekici ile kazalı aracımızı Ankara Eskişehir yolu Renault Mais servisinize götürdük. 13.30 civarında hasarlı araç personeliniz B** hanım ile araca bakmak için otoparka geçtik. Perso...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
2013 model aldığım Renault Symbol aracım daha 5 yaşında olmasına rağmen sinyal kolunda sorun oldu. Korna takılıyor çalmıyor. Farlar yanıkken korna çalışmıyor. Farlar yanıyor sönüyor. Oyak üyesi olduğumuz için indirimli alıyoruz fakat bundan sonra Renault’tan uzak durmak lazım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
27.000 km de Renault Clio 1.2 tce aracım var ve garantisi devam etmektedir. 08.01.2019 tarihinde direksiyon soyulması ve vites topuzu deforme olmasından dolayı Kuşadası Kahyaoğulları servisinde şikayetlerimle ilgili fotoğraflar çekildi ve dosya açıldı. Renault Genel Müdürlüğünden T--- bey diye bir m...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ÖTV indirimi ve Renault genel indirimi ile satın aldığım, ücretinin tamamını iki parça halinde peşin olarak ödediğim, plakası ve ruhsatı çıkan Megane hb aracın teslimatı çeşitli sebeplerle her gün sonraki güne sarkarak yaklaşık bir hafta gecikti. En sonunda ise, aracın sağ kapılarında vernik kalkmas...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum