ZOE

2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası yandı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca...

Renault Mais a. Ş. Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne 14 Temmuz 2025 gecesi Renault Zoe aracımla Bodrum’dan İstanbul’a giderken İzmir sonrası dc şarj problemi yaşadım. Tüm denemelerime rağmen hiçbir istasyonda şarj sağlayamadım ve gece saat 24:00’te Edremit Akkaş Renault Servisi önüne ulaştım. 1...

Renault Zoe aracım var 2022 model, bundan 10 gün önce garanti süresini uzatma şartlarını sorduğumda bana 1 yıllık 14000, 2 yıllık 32000 TL olduğu söylendi. Ayrıca aracın 30. Ayda olduğu ve bu ay yaptırmam gerektiği söylendi. Bugün itibariyle garanti uzatma işlemi yaptırmak istediğimde bana ücretin 1...

34 e*** plakalı araç hakkında. Renault Ermat İzmir 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana Renault marka Zoe model aracım, hasar onarımı için servisinize teslim edilmiş olmasına rağmen onarım süreci sürekli olarak uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir net bilgi iletilmemektedir. Üstelik aramalarımda telefon...

Renault Zoe marka aracımızda şarj problemi yaşıyoruz. Araç şarja başlıyor, bir süre sonra şarjı kesiyor. 3-4 kez aracı servise bıraktık, onarıldı dediler, aldık. Sorun devam ettiği için tekrar bıraktık ama sorunu çözemediler. Konya yetkili servisi Çelik Motor'da aracımız beklemekte. Servis ilgilenmi...

Renault zoe aracımda 20.000 kilometreden itibaren çok çeşitli arızalar ortaya çıkmış, defalarca servise gidilmiş ancak çözüm bulunamamıştır. Son zamanlarda arızalar artmış, garanti dışı kaldığına dair sözler laf arasına sıkıştırılmaktadır. Oysa ki tüm problemler garanti dahilinde, daha ilk servisten...

2021 yılı Ocak ayında sıfır olarak aldığım aracımın sattığım gün, arka kapısının boyalı olduğunu anladım, çamurluğunun 2017 model eski kasa üretimi olduğu ortaya çıktı. Aldığım gün aracın bu kusurları ile ilgili hiçbir şey tarafıma söylenmemişti.

2022 model Renault Zoe marka şirket aracımızı 11.11.2024 tarihinde arızadan dolayı Konya Çelik Otomotive servise götürdük. Konya Çelik Otomotive, Fransa'dan 2 aydan beri haber beklediğini söylemekte. Geçen süreç içerisinde aracım ile ilgili tamir ve onarım hakkında olumlu ya da olumsuz geri dönüş sa...

2021 model Renault zoe aracın kliması ısıtmıyor. Arabanın içi buzhane gibi ama servisi ikna edemiyoruz. Sakarya'daki servis arızayı bit türlü tespit edemiyor. Edemediği gibi de arıza yokmuş gibi davranıyor. Usta'yı arabaya oturttuk servisteki bayanı oturttuk evet bunaltana ısıtmıyor dediler ama sonr...

2021 model zoe sahibiyim. Kapı menteşelerinden çok rahatsızdım ve kamera mavi gösteriyordu. İzmir ermata gittim kamerayı değiştirdiler 1 yıl geçmeden aynısı oldu. Bu sefer Bornova Mais'e gittim servise kamera ve kapıları söyledim garantiniz bittiği için ücretli bir şekilde değiştirelim dendi. Madem ...

2023 model Renault Zoe elektrikli aracımızda, vites ve el freni çevresinde kabarma olduktan sonra kavlama meydana geldi. Gaziantep'te İmamkayalıoğlu'na götürdük, resim çekip Renault'a ilettiklerini söylediler ama kullanıcı hatası diyerek kabul etmediler. Yani araçlarının arkasında durmuyorlar. Bu ma...

2021 model Renault zoe aracımı düzenli olarak Mimaroba Renault Bika yetkili servise götürdüm. Son bakım yapılacağı esnada direksiyonda boşluk olduğunu ve kapı gergilerinde gıcırtı şikayetim olduğunu ilettim. Direksiyonu bu şekilde kullanmamda bir sorun olmadığını söylediler. Kapıları da yağlayıp gön...

Renault Zoe aracım 20bin bakımı için yetkili servise gittim. Bakım ile birlikte ortalama yakıt tüketimi probleminin giderilmesi için çıkan yazılımın aracıma yüklenmesini talep ettim. Bakım haricinde ilave ücret talep edildi. Birçok yetkili servis araç bakımında araçlara bunu ücretsiz yüklerken Deniz...

Merhabalar, şirketimize 3 adet Zoe elektrikli araç aldık. 2 araçta zamanla arızalar oluştu. Servisler motor değişecek, bu araçlardan anlayan usta yok, başka şansınız yok deniyor ve aracın iki misli fiyatına motor fiyatı talep ediliyor. Ortada kaldık, 2 aracımız da çürümeye terk oldu. Bu kadar basit ...

Renault Mais İstanbul’a daha önce arabamın arızası için gelmiştim. Yaşanan aksaklıklara rağmen (parça olmayıp daha sonra parça geldiğinde tekrar getirin, aracınıza bakalım denmesine rağmen bagajımda 4 vida eksik olup 3 vida takılmasına rağmen) 4 yıldız vermiştim. Ancak arabam yine aynı durumdan arız...

Eşime ait Renault Zoe markalı araç kaza nedeniyle Renault ASF Kartal servisine Renault yol yardım ile götürüldü. Burada yapılacak işlemler hakkında eşim veya bana herhangi bir bilgi verilmedi. Arabanın hasarlı olmayan parçalarının bilgimiz olmadan boyandığını öğrendik. Bu durum hakkında görüştüğümüz...

Merhaba, Resmi sitenizdeki öncelikle bot sonrasında canlı destekten hizmet almak istedim. Zoe araç almak istiyorum ancak durduk yere iki kez görüşme sonlandırıldı. Henüz araç almamış ve araç satın almayı düşünen bir müşterimiz için oldukça kötü bir deneyim. Görüşme kayıtlarımı kontrol edebilirsini...

Renault zoe aracımda bluetooth ile şarkı dinleyebiliyordum ancak bir anda kesildi ve şarkı dinleyemiyorum. Telefon araması yapılıyor sadece bağlandığım zaman müzik 1-2 Sn. Çalıyor sonra duruyor, hiçbir şekilde telefondan ya da multimedya ekranından başlatılamıyor. Yardımcı olur musunuz? #Renault

2019 model elektrikli Renault zoe marka aracımız, 2021 yılında gerçekleşen kaza sonrasında Renault yetkili servisi çelik oto'ya çekilmiştir. Onarımı yapıldıktan sonra teslim aldığımız aracımızı 01/03/2024 tarihinde bataryanın şarj olmama şikayetiyle yine yetkili servis olan Tan Oto'ya götürdük. Bu s...