Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

06.11.2025 tarihinde Renault Megane 4 1.3 tce model bir araç satın aldım. Araç şu an 10.000 km’de ve klimayı açtığımda motordan ya da ön taraftan gelen tıkırtılı bir ses oluşuyor. Bu sesi özellikle klima açık şekilde yolculuk yaptıktan sonra, ışıklarda ya da benzeri yerlerde rölantide beklerken duyuyorum ve aracı kullandıkça bu sesin arttığını fark ediyorum. Gelen seside video kaydına alarak göstermek istedim video dikkatli ve sesi dinlediğinizde fark edebilirsiniz. Aracı Bodrum’daki Kutay yetkili servisine 17.06.2026 tarihinde ilk yağ değişimi için götürdüğümde, bu sesi de özellikle belirttim. Servis, sesin klimadan geldiğini ve “normal” olduğunu ifade etti. Ancak daha önce kullandığım aynı marka ve benzer araçlarda böyle bir sesle hiç karşılaşmadım. Bu ses ne benim alışık olduğum bir durum ne de kabul edilebilir geliyor, sürüş konforumu bozuyor ve beni rahatsız ediyor. Yetkili servisle bu konuda net bir sonuca varılamadı ve şikayetimle ilgili olarak herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım da göremedim. Renault’tan, aracımda klimayı açtığımda ortaya çıkan bu tıkırtılı ses şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, detaylı bir inceleme yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.