Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası
Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Yaşadığım Deneyim 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre Renault Boreal iconic aracımı teslim aldım. Ancak teslimatın hemen ardından, ilk yakıt alımımı yaptıktan sonra multimedya ekranı tamamen dondu. Navigasyon, Apple CarPlay ve multimedya sisteminin diğer tüm fonksiyonları çalışmaz hale geldi. Aracı teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 15 km sonra tekrar bayiye geri dönmek zorunda kaldım. Serviste ilk olarak akü kutup başları sökülerek sistem sıfırlandı. Ardından multimedya sistemi için bir yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisi tarafıma verildi ve sorunun giderildiği ifade edildi. Ne yazık ki, bu işlem kalıcı bir çözüm olmadı. İki gün sonra uzun yola çıkmadan önce tekrar yakıt aldığımda aynı multimedya arızası yeniden meydana geldi. Bugün, 17 Temmuz 2026 tarihinde üçüncü kez yakıt aldıktan sonra da aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kez farklı müdahaleler denendi. Öncelikle sigorta kutusu üzerinden işlem yapıldı ancak sorun düzelmedi. Daha sonra akünün elektriği kesilerek sistem yeniden başlatıldı. Araç o an için normale döndü gibi görünse de yaklaşık 10 dakika sonra ekran tekrar dondu ve tüm multimedya sistemi yeniden kullanılamaz hale geldi. Yaşanan durumu satış temsilcime ve yetkililere ilettiğimde aracın servise getirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak sıfır kilometre olarak teslim aldığım bir araçta, henüz kullanımın ilk günlerinde aynı arızanın defalarca tekrarlanması hem güvenimi hem de kullanıcı deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Aracımı büyük bir heyecanla teslim almama rağmen, ilk günden itibaren sürekli aynı problemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılmasını bekliyorum. Benzer multimedya arızasını yaşayan ve kalıcı bir çözüme ulaşabilen kullanıcılar varsa deneyimlerini paylaşmalarını rica ederim.
Kutup başını tekrar söküp çıkarttım ama sorun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri













İconic almayı düşünen biri olarak bu şikayeti gördükten sonra tedirgin oldum. Sayın tayfun bey sorunun nereden kaynaklı olduğunu ve nasıl giderildiğini tekrardan burda paylaşırsanız çok iyi olur.