to read complaints and reviews, or file yours.Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası
Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Yaşadığım Deneyim 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre Renault Boreal iconic aracımı teslim aldım. Ancak teslimatın hemen ardından, ilk yakıt alımımı yaptıktan sonra multimedya ekranı tamamen dondu. Navigasyon, Apple CarPlay ve multimedya sisteminin diğer tüm fonksiyonları çalışmaz hale geldi. Aracı teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 15 km sonra tekrar bayiye geri dönmek zorunda kaldım. Serviste ilk olarak akü kutup başları sökülerek sistem sıfırlandı. Ardından multimedya sistemi için bir yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisi tarafıma verildi ve sorunun giderildiği ifade edildi. Ne yazık ki, bu işlem kalıcı bir çözüm olmadı. İki gün sonra uzun yola çıkmadan önce tekrar yakıt aldığımda aynı multimedya arızası yeniden meydana geldi. Bugün, 17 Temmuz 2026 tarihinde üçüncü kez yakıt aldıktan sonra da aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kez farklı müdahaleler denendi. Öncelikle sigorta kutusu üzerinden işlem yapıldı ancak sorun düzelmedi. Daha sonra akünün elektriği kesilerek sistem yeniden başlatıldı. Araç o an için normale döndü gibi görünse de yaklaşık 10 dakika sonra ekran tekrar dondu ve tüm multimedya sistemi yeniden kullanılamaz hale geldi. Yaşanan durumu satış temsilcime ve yetkililere ilettiğimde aracın servise getirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak sıfır kilometre olarak teslim aldığım bir araçta, henüz kullanımın ilk günlerinde aynı arızanın defalarca tekrarlanması hem güvenimi hem de kullanıcı deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Aracımı büyük bir heyecanla teslim almama rağmen, ilk günden itibaren sürekli aynı problemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılmasını bekliyorum. Benzer multimedya arızasını yaşayan ve kalıcı bir çözüme ulaşabilen kullanıcılar varsa deneyimlerini paylaşmalarını rica ederim.
Kutup başını tekrar söküp çıkarttım ama sorun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, 24.07.2026 tarihinde aracımıza tekrar yakıt aldığımızda, önceki arızanın aynısı tekrar yaşanmış ve multimedya ekranı yeniden kilitlenmiştir. Tarafıma belirtilen güncelleme henüz uygulanmamış olup, sorun maalesef devam etmektedir. Sorunu geçici olarak çözebilmek adına akü kutup başlarını söküp yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra sistemi yeniden çalıştırabildim. Bugün ise farklı bir yöntem denemek amacıyla aracı stop etmeden yakıt dolumu gerçekleştirdim ve bu kez herhangi bir ekran kilitlenmesi yaşanmadı. Ancak uzun yıllardır güvenlik gerekçesiyle, yakıt alımı sırasında aracın mutlaka stop edilmesi gerektiği yönünde bilgilendirildiğimizden, bu şekilde kullanımı doğru ve güvenli bulmuyorum. Bu nedenle aynı yöntemi tekrar uygulamak istemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ayrıca, benzer arızayı yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını ve bu durum için tarafınızca uygulanan kalıcı bir çözüm bulunup bulunmadığını da öğrenmek isterim. Gereğini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Güncelleme ve Teşekkür 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Boreal iconic aracımda, teslimatın hemen ardından multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşamıştım. Navigasyon, Apple CarPlay ve diğer multimedya fonksiyonlarının çalışmaması ve ekranın donması nedeniyle aracımı birkaç kez servise götürmek zorunda kalmıştım. Yaşadığım sorunun ardından 05 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’de aracımı Renault tebretoğulları yetkili servisine teslim ettim. Servis süreci boyunca gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına tarafıma Renault Clio marka ikame araç tahsis edildi. Bu yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Aracımın Cuma günü hazır olduğu bilgisi tarafıma verildi ve aracımı teslim aldım. Araçta bulunan yakıt nedeniyle ilk etapta mevcut benzini kullanarak aracı bir süre test ettim. 08 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında aracımı tamamen durdurup istop ederek yakıt aldım ve depoyu fullledim. Daha önce yaşadığım problemin özellikle yakıt alımı sonrasında tekrar etmesi nedeniyle, bu kez aracı dikkatli bir şekilde gözlemlemeye ve test etmeye karar verdim. Yaklaşık iki gündür aracımı kullanarak test ediyorum. Bu süre içerisinde ekranda herhangi bir donma, kapanma veya daha önce yaşadığım multimedya sorunlarının hiçbirini tekrar yaşamadım. Yapılan gerekli yazılım ve sistem güncellemelerinin ardından şu an itibarıyla aracımın sorununun giderilmiş olduğunu söyleyebilirim. Yaşadığım süreç ilk etapta sıfır kilometre bir araç sahibi olarak benim açımdan oldukça üzücü ve güven kırıcı olmuş olsa da, sonrasında konuya gösterdiğiniz ilgi, aracın servise alınması, gerekli güncellemelerin yapılması ve bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmesi konusunda Renault tebretoğulları’na teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki kullanım sürecinde aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Şu an için aracımın sorunsuz şekilde çalışmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
Renault Boreal iconic Multimedya Arızası hakkında Güncelleme ve Teşekkür 07 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Boreal iconic aracımda, teslimatın hemen ardından multimedya sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşamıştım. Navigasyon, Apple CarPlay ve diğer multimedya fonksiyonlarının çalışmaması ve ekranın donması nedeniyle aracımı birkaç kez servise götürmek zorunda kalmıştım. Yaşadığım sorunun ardından 05 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’de aracımı Renault Tebret Oğulları yetkili servisine teslim ettim. Servis süreci boyunca gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına tarafıma Renault Clio marka ikame araç tahsis edildi. Bu yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. Aracımın Cuma günü hazır olduğu bilgisi tarafıma verildi ve aracımı teslim aldım. Araçta bulunan yakıt nedeniyle ilk etapta mevcut benzini kullanarak aracı bir süre test ettim. 08 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında aracımı tamamen durdurup istop ederek yakıt aldım ve depoyu fullledim. Daha önce yaşadığım problemin özellikle yakıt alımı sonrasında tekrar etmesi nedeniyle, bu kez aracı dikkatli bir şekilde gözlemlemeye ve test etmeye karar verdim. Yaklaşık iki gündür aracımı kullanarak test ediyorum. Bu süre içerisinde ekranda herhangi bir donma, kapanma veya daha önce yaşadığım multimedya sorunlarının hiçbirini tekrar yaşamadım. Yapılan gerekli yazılım ve sistem güncellemelerinin ardından şu an itibarıyla aracımın sorununun giderilmiş olduğunu söyleyebilirim. Yaşadığım süreç ilk etapta sıfır kilometre bir araç sahibi olarak benim açımdan oldukça üzücü ve güven kırıcı olmuş olsa da, sonrasında konuya gösterdiğiniz ilgi, aracın servise alınması, gerekli güncellemelerin yapılması ve bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmesi konusunda Renault TebretOğulları’na teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki kullanım sürecinde aynı sorunla tekrar karşılaşmam. Şu an için aracımın sorunsuz şekilde çalışmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
İconic almayı düşünen biri olarak bu şikayeti gördükten sonra tedirgin oldum. Sayın tayfun bey sorunun nereden kaynaklı olduğunu ve nasıl giderildiğini tekrardan burda paylaşırsanız çok iyi olur.