full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.502

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

02 Temmuz 2020 tarihinde OYAK platform üzerinden kayıt açarak Mais  Otomobil kampanyasından Dacia Duster Prestige Eco-G 115bg 4x2 araç için talep oluşturdum. 05 Temmuz 2020 tarihinde şube tarafından aranarak 08 Temmuz tarihi için saat 9' a randevum verildi. Bende gerekli belgeleri ve peşinatı ayarla...Devamını oku

Merhaba aracımda 90km hızın üstüne çıktığımda şiddetli bir şekilde rüzgar sesini içeri alıyor, araştırdığım kronik sorunmuş nasıl çözebiliriz. Serviste çok büyük rakamlar çıkartacakları için bütçemi aşıyor ve sonuçta bu sorun benden kaynaklanmıyor yetkililerden tardım bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Renault Clio benzinli 2014 model araç kullanıcısıyım. Aracım 2015 çıkışlı ve daha 81.000 km de ön konsolda ve direksiyonda soyulma oluştu. Daha bu km aracın bu sorunları olması ve aracımı bu kadar severek kullanırken böyle bir sorun yaşamam üzücü oldu. Başka şikayetlerde de bu sorunu yaşayanları gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016'da sıfır olarak aldığım Renault Clio 4 aracımda önce boya döküntüleri sonra tavan solması sorunu ortaya çıktı. Bu sorunları bildirmeme rağmen Renault markasının arabasının arkasında durmaması, boyanın solması için 3-4 yıl gibi bir sürenin makul bulunması nedeniyle bugün itibariyle davamı açıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault Fluence Dynamiç 2011 model aracımın ön cam ızgarasının fitilleri çatladı. Yağmur yağmasın diye dua ediyorum, içeri şu alacak diye. Deri kumaş karışık döşemeli koltukların derileri önce çatlıyor sonra yırtılıyor. Bu sorunlar Fluence de kronik sorunlar deniliyor. Ben aracıma temiz bakarım nokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracı 02.07.2020 tarihinde Elazığ Özkayalar şubesinden teslim aldım. Aracı teslim alır almaz 3. Km'de start-stop arızası verdi. Ardından ilerleyen km'lerde klima sorunu ortaya çıktı. Araç soğuk hava yerine doğrudan dışarıdan aldığı havayı üflüyordu. Şubenin direk sorduğu soru "aracınızı emniyet keme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 model Clio 4 Joy paket aracımda vitesten çıkarken takılma sorunu var. Baskı balata, debriyaj alt ve üst merkezi değiştirdiğim halde bu sorun geçmedi. Yaptığım araştırmalar neticesinde bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Çiğli ermat servisi de kronik sorun olduğunu belirtti. Boşuna masra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın kronik olan kapı cam fitillerinden dolayı cam açıp kapatmaya korkar hale geldim. Yetkili servisler aracılığı ile açılan dosyalar için Renault geri dönüş yaptı fakat 3,5 yıllık hiç kazası olmayan ve henüz 90 bin km civarındaki aracımın problemini sanki kronik değil de benim ile ilgiliymiş gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

OYAK kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptığımız Renault Mais Ankara hala geri dönüş yapmamış durumda akıbeti belli değil ne olacağının. En azından Bilgi verilirse ona göre hareket ederiz. Acil geri dönüş yapmanız dileğiyle. Eğer şube yeterli değilse yeni şubelere yetki verilebilirDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Saat 13 saatinde servisi aradım acildi konuşmalar geliyor 15.20 Sn... Sonra kapattılar. Tekrar aradım 4 veya 5 sefer amaya bile tenezzül etmediler. Servis fiyatı hakkında bilgi alacaktım arabamın garantisi bitip son bakımını yapacaktım ama maalesef reno servis yüzünden başka bir yerde yaptıracağım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mais Boğaziçi şubesinde haziran ortasında sıfır araç almak için anlaştım. İlk olarak araba Haziranın son haftası gelecek denildi sonra temmuz ilk haftası denildi, bu hafta ise aracı getiren lojistik firmasından haber alamıyoruz araçların nerede olduğu bilinmiyor denildi. Koskoca firma 2 tır dolusu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılı temmuz ayında sıfır Megane 4 Sedan Joy aldım. Aldıktan birkaç hafta sonra ariza ışıkları yakmaya başladı. Servise götürdüğümde on gösterge paneli komple değişecek dediler. Panelin yanında airbag beynini de değiştirmişler. Radyodaki ışıkların ve yazıların senkronize şekilde ekrandan kaybolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 2020 tarihinde OYAK araç kampanyasından araç almak için OYAK platform uygulaması üzerinden müracaatta bulundum. Şube olarak Renault Mais Bursa şubesini seçtim, müracaatımın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Kampanyadan yararlanabilecek miyim bu konuda tarafıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir ren ser Renault Yetkili servisine aracımın ön sağ ve sol camlarından rüzgar sesi gelmesi ile ilgili başvurdum Tarafıma " bu Clio modellerinin kronik rahatsızlığı tamir edilse dahi ses gelmeye devam edecek, fitillerinin değişmesi gerekiyor" dediler. Ben bu hususta yazılı belge istediğimde yazıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır araç almayı planlıyordum ve yeni araç alacağımın heyecanıyla maddi imkanlarımı ayarlayıp İzmir Renault Bornova Mais şubesine gittim ve çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Alacak olduğum aracın fiyatından mıdır bilmiyorum ama kimsenin bizimle ilgilenmemesi ve zorla ilgilenen insanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok merak ediyorum, Renault gibi global bir markanın Türkiye'deki yönetim şeklinden acaba Renault merkezinin haberi var mı? 6 kere sıfır araba aldım, hepsi değişik markalardan. İlk kez Renault aldım ve hayatımda ilk kez mecburen çizik arabayı almak zorunda bırakıldım. Clio 5 almaya karar verdik. 1 h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi