Renault Bayisinden Bilgi Eksikliği Yüzünden 5.000 TL Yakıt Hediyesi Alamadım

Renault Boreal model sıfır aracımı 07.07.2026 tarihinde İstanbul’daki Renault yetkili bayisinden teslim aldım. Aracı alırken yalnızca teslim fişi ve muhasebe işlem fişini imzaladım, bunun dışında herhangi bir kampanya ya da yakıt hediyesi hakkında bilgilendirme yapılmadı.

Bugün Total Energies akaryakıt istasyonundan yakıt alırken saha görevlisi, sıfır kilometre Renault Boreal araçlar için 5.000 TL yakıt hediyesi olduğunu, ilk 500 araca bu yakıt puanının tanımlandığını söyledi. Ben de ilk defa böyle bir kampanya duyduğumu belirttim ve sonrasında yaptığım araştırmada bu bilginin doğru olduğunu, kampanyanın mevcut olduğunu gördüm.

Aracımı erken teslim alan kişilerden biri olduğum için bu kampanyaya hak kazandığımı düşünüyorum. Ancak aracı teslim alırken yetkili bayi tarafından kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için sisteme kayıt olamadım ve yakıt puanından faydalanamadım. Bu durumu, eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bir mağduriyet olarak görüyorum.

Renault’un, ilk 500 araçla sınırlı bu kampanyaya fiilen dahil olmam gerekirken, bayinin bilgi vermemesi sebebiyle yararlanamadığım 5.000 TL’lik yakıt hediyesini tarafıma tanımlamasını ya da eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.