Regal Garanti Şikayetleri

(243 şikayet)
Şikayet Konuları

Evimdeki beyaz eşya ve televizyon hepsi Regal, bu hafta içi televizyon bozuldu ses var görüntü yoktu, garantili ürün olduğu için garantiye yolladım yani size yolladım yapılan dönüş şu şekilde LED'ler mi panel m…

3 g VeyselVeysel 475

01.06.2019'da klima montajı yapılmış olup, 02.06.2019'da klimanın dış motorunda ses olduğunu fark ettim. Dış motordan gelen ses çok rahatsız edici. Defalarca kayıt açtırdım, servis geldi gitti, onarım yapıldı, …

10 Temmuz FerdiFerdi 498

Regal'in bozuk televizyonu. Regal'den bir daha televizyon almam. TV sürekli açılıp kapanıyor TV'yi izleyemiyoruz. 8 kere tamire gitti. 2 yıl garantisi olan televizyon 7 ayda 8 kez servise gitti. Ürün de hata va…

10 Temmuz SinemSinem 693

Ben Regal TV aldım TV'nin 3 yıl garantisi vardı ama Regal TV düştü ön panel camı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. Bana Regal'in servini aramamı söylendi. TV'nin 3 yıl garantisi var…

10 Temmuz SevimSevim 357

22/08/2017'de anneme aldığımız (garantisi devam etmekte olan) Regal buzdolabı aldığımız günden beri içine koyduğumuz yiyecekleri (özellikle sebzeleri) donduruyor. Üç kere yetkili servisi aradık ama sorunu çözem…

09 Temmuz EsmaEsma 558

Evlilik arefesinde Vestel'den buzdolabı aldım evime teslim aldım ama garantisini servisin açacak dediklerinden tamam dedim evde oturan yok Sultanbeyli servisi bana diyor ki eve geçin 10 dakikaya geliriz diyor e…

08 Temmuz MuhammedMuhammed 1.419

2012 senesinde 102 LED TV aldım garantisine 1 ay varken ekran yanması oldu yeni ürünle değişim yapıldı. Alınan yeni ürün dün tekrar aynı sorunu yaptı. Yetkili servis garanti süresi dolduğu için ürünün tamir edi…

27 Haziran ŞabanŞaban 749

Regal 55r8560u seri televizyonum panel kırılması nedeniyle garantiye verdim. Garanti sonucunda kullanıcı hatası dendi ve panel değişeceği bilgisi verildi. Garantimin 2 yıl daha devam etmesine rağmen panelin sto…

25 Haziran SüleymanSüleyman 1.238

Ben Muğla Seydikemer Arıkan Ticaret'ten Regal 102 ekran TV aldım ekran açık olduğu için kelebek içine giriyor servis gelip temizledi tekrardan içine kelebek giriyor fabrika hatası olduğu için adamlar benden ücr…

25 Haziran MahsumMahsum 412

19.06.2019 tarihinde internet sitesi üzerinden Regal Rac18 ess-invkde52adt klima satın aldım. Klima sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ücretsiz montaj için Vestel çağrı merkezinden talepte bulundum. Servis yön…

24 Haziran BerkayBerkay 1.770

Garantisi devam eden Regal marka derin dondurucunun sesli çalışmasından dolayı çağırdığım teknik servis hiçbir şey yapmadan 50₺ servis ücreti istediler. Kendilerine garantisinin devam ettiğini söylememe rağmen …

19 Haziran OrhanOrhan 534

11.01.2018 tarihinde satın aldığımız (Regal marka ocak RS 402 Solo LPG) marka ve…

19 Haziran AliAli 787

Ben 2016 yılında 140 ekran kavisli TV aldım. Garantisi 45 gün önce bitmiş ekran renkler hep aynı. Servisi aradım bana 3500 TL masraf çıkardı. Zaten TV 'yi ben o fiyata almıştım. Bu kadar parça fiyatı mı olur? B…

11 Haziran ErdoganErdogan 781

Regal TV aldım 1 sene oldu daha 2 tane ölü piksel oluştu. Yetkililere ulaştığımda ise 3 tane olması gerektiği söyleniyor. Saçmalığa bakar mısınız? 3. ölü piksel garanti bittiğiniz ne olacak? TV çöp!

02 Haziran SeyfettinSeyfettin 779

Meryem'in Teşekkür Mesajı

Firmanın çözemediği sorunu, para değil çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan servis yetkilisi çözdü. Hayret içerisinde kaldık. Vestel'e bağlı olan büyük bir marka Regal nasıl bu kadar sorumsuz olabilir. Erzurum servis yetkilisi fabrika ve çağrı merkezi kimse yardımcı olmadan tamamen kendi inisiyatifi ile çözdü meseleyi. Servis sorumlusu Dinçer Bey'e çok teşekkür ediyorum. İnsan odaklı çalışma sistemini Vestel ve Regal'e umarım benimsetir
31 Mayıs MeryemMeryem 2.558
1 2 3 4 5 6 7 ... 16

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları