Garanti Bitiminde Regal Kurutma Makinesinin Sürekli Açık Tuşları

Regal marka km 8101 model kurutma makinemin garantisi ekim ayının ikinci haftasında biter bitmez arıza yaptı. Makinenin tüm tuşları sürekli yanıyor, ışıklar sönmüyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak hem güvenimi sarstı hem de Regal tercih ettiğim için beni pişman etti.

Kurutma makinesini Kırıkkale Merkez’de kullanıyorum ve yarın yetkili servisle görüşüp çözüm aramaya çalışacağım. Ürünün garanti bitiminden hemen sonra arızalanması nedeniyle iyi niyet kapsamında destek olunmasını, mümkünse ücretsiz veya makul bir bedelle onarım ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte Regal’in müşterisini mağdur etmeyecek, marka tercihimden pişmanlık duymamı azaltacak bir çözüm üretmesini istiyorum.