referans
Halkbank Şubesinde Gazi Statüsü Yanlış Kaydedilerek Konut Hakkı Kaybedildi
Halkbank Afyonkarahisar Merkez şubesinde TOKİ kapsamında yapılan işlemde, gazi eşi olmama ve bunu gişe memuruna özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi sistemde statümü hatalı şekilde “emekli” olarak kaydetmiştir. Gazi statüsüne bağlı olarak tanınan kurasız konut hakkımız, tamamen banka pers...
İadeli Bilet Ücretine Rağmen Doktor Raporu Talebi Haksız, İade İstiyorum

18 Şubat tarihli TOFAŞ / Beşiktaş Gain basketbol maçı için Biletix uygulaması üzerinden 2 Şubat’ta iki kişilik bilet satın aldım ve 800 TL ödedim. Ayrıca iade hakkımı kullanabilmek için “İadeli Bilet” seçeneğini tercih ederek ek olarak 96 TL daha ödeme yaptım. 4 Şubat’ta diş ağrısı şikayetiyle dokt...
Kampanya Ödülü 15.000 TL Verilmediği İçin Yanıltıcı Bilgilendirme

Yapı Kredi’nin mobil uygulama üzerinden sunulan “HESAP15bin” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yeni hesap açılışında 15.000 TL para ödülü verileceği belirtiliyordu. Görüntülü görüşmeye bağlanmadan önce referans kodunu yazılı olarak girdim, görüşmeye bağlandığımda da sözlü olarak müşteri tem...
Ödeme Alındı Ancak Sipariş Oluşmadı

Anneekspres.com üzerinden “Havai Fişek 16’lı” isimli ürünü kargo dahil 599 TL ödeyerek satın almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım, önce iyzico’dan ardından da QNB Finansbank’tan ödeme onay mesajı geldi ve “Ödemen başarıyla alındı, anneekspres.com üzerinden yaptığın 599,00 TL’l...
ING Bank'ta Kredi Faiz Oranı Değişmeden Zorunlu Hayat Sigortası İptali İmkânsız
ING Bank internet şubesi üzerinden 219899473 referans numarası ile kullandığım 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 13.000 TL'ye yakın prim ödedim. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı...
Yanlış Vergi Dairesi Ödemesinin İadesi İçin Yardım Talebi

05.01.2026 tarihinde T. C. Kimlik kartı yenileme ücreti olarak yatırmam gereken 220 TL’yi yanlışlıkla başka vergi dairesi yerine Hisar Vergi Dairesi hesabına yatırdım. Ödeme dekontunda işlemle ilgili referans ve açıklama bilgileri mevcuttur. Bu yanlış ödeme nedeniyle, bedelin tarafıma iadesi için H...
At Kuyruğu Saç Postişi Renk Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
Suzan Peruk’tan internet üzerinden at kuyruğu saç postiş satın aldım. Ürünü 01.02.2026 tarihinde 3.000 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım ve 04.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde saç rengimle kesinlikle uyuşmadığını ve gerçek dışı şekilde aşırı parlak durduğunu gördüm, bu nedenle ürünü b...
4 Saat Kullanımda Tabanı Soyulan Bot İçin Tam Geri Ödeme Talebi
18.12.2025 tarihinde Network Akasya mağazasından, referans numarası 1097098005 olan siyah kadın topuklu deri botu, iki ürüne yüzde 40 indirim kampanyasından faydalanmak için yanına küçük bir ipek şal ekleyerek toplam 9.348,90 TL’lik bir alışverişle satın aldım (bot tutarı 8.249,45 TL’ye geldi). Bu b...
Kredi 3 Aylık Ertelemeli Olmadı, Faiz 0,30% Artırıldı

03.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri oldum; yeni müşterilere özel düşük faizli kredi başvurusunda bulundum. 03.02.2026 tarihinde 100.000 TL, 3 ay ertelemeli olacak şekilde, %3,60 oranında 12 ay vadeli kredi ile ilgili başvuru sürecini tamamladım. Sonrasında başvuru onaylandıktan sonr...
Presatis.com Alınan UC’ler 2 Ay Beklemeye Rağmen Hesaba Tanımlanmadı Ve İade Yapılmadı

07 Aralık tarihinde Pre Satış üzerinden oyun için toplam 16.200 uc satın aldım. Ödememi yaptığım halde bu uc’ler hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uc’lerin tanımlanmasını istediğim oyun hesabımın ıd numarası 52158281908’dir. Yaşad...
2.500 TL Yatırımımın Hesaba İşlenmemesi Ve Açıklama Talebi
03.02.2026 tarihinde Atlasbet hesabıma havale yöntemiyle 2.500 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim olmasına rağmen bu tutar 3 gündür hesabıma eklenmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, resmi sitelerinden giriş yaparak yatırım yaptığımı özellikle belirttim. Buna rağme...
1500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Shoebellas’ın Instagram sayfası üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmem üzerine 7 Ocak Çarşamba günü iade sürecim başlatıldı ve bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Toplam 1500 TL tutarındaki iadem için “iade işlemleri #124HP1871V” referans numarası paylaşıldı. ...
VakıfBank Worldpuan Kampanyasında 300 Puan Eksik Yüklenmesi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile Ocak 2026 döneminde Worldpuan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında N11, Çiçek Sepeti vb. Platformlardan 2.500 TL ve üzeri her bir alışveriş için, 3 Şubat 2026 tarihine kadar 150 Worldpuan yükle...
TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Şube Ziyareti Şartı Sebebiyle Gecikiyor
TOKİ Başvuru İşleminin fast referans numarası 479000196’dır. Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 5 Şubat tarihinde Halkbank interne...
Faceapp Onay Dışı Abonelik ve 1000 TL Ücret İadesi Talebi

5 Şubat 2026 tarihinde Faceapp uygulaması üzerinden, App Store aracılığıyla 7 günlük ücretsiz deneme süreci başlatılmış. Ancak bu deneme süresinin sonunda ücretli aboneliğe geçileceğine dair açık bir onay vermediğim halde bugün hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir abonelik olduğunu gördüm ve durumu ...
Online Bilet Alımında Çekilen 10.822 TL’nin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankası kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında yanımd...
3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği

TÜRKSAT Kablo Net / TÜRKSAT kablo ile yaşadığım arıza süreci kabul edilemez noktaya gelmiştir. İnternet hizmetim 3+ gündür kesik ve evden/internetten çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arıza kaydı ile ilgili süreç boyunca müşteri temsilcileri ve mesaj hattı üzerinden defalarca iletişim...
Banabilet.com'dan Fenerbahçe ve Erzurumspor Maç Bileti Teslim Edilmedi, İade Talebi
Banabilet.com üzerinden referans kodu 260118823973 olan Fenerbahçe – Erzurumspor maç bileti için yaklaşık 2 hafta önce, banka kartımla toplam 1.190 TL ödeme yaptım. Maç günü geldi, tüm planlarımızı yapmamıza rağmen hâlâ ne Passolig hesabıma bir bilet düştü ne de tarafıma herhangi bir bilet gönderild...
Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Gecikmeli Ücret İadesi Ve 50 TL Ek Ödeme Talebi

05.02.2026 tarihinde Çorlu Otogarı’ndan saat 10.04–10.15 arası kalkacak Metro Turizm seferine, 593465 sefer numarası ve ymlzbl7 referans numarasıyla bilet aldım. Araç kalkış saatine yakın bana seferin iptal edildiği söylendi. Oradaki görevli “kardeşim bu araç iptal, ben senin biletini iptal ediyorum...
Kapatılan Konut Kredisine Ait İpotek Hâlâ Görünüyor Ve İşlem Yapılmadı

Iğdır Halkbank şubesinden yıllar önce kullanıp 2020 ya da en geç 2022 tarihinde tamamen ödediğim konut kredisine ait ipotek halen üzerimde gözükmektedir. Sivas Halkbank şubesine yaklaşık 8 gün önce ipoteğin kaldırılması için dilekçe verdim ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...
1.500 TL Çekim İşlemi Tamamlanmadı Ve Para Hesabımda Yok

Rekorbet hesabımdan 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.35 sularında 1.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlemden sonra hem çekim tutarı hesabımdan düştü hem de tarafıma herhangi bir işlem numarası, referans kodu, SMS veya e-posta bilgilendirmesi iletilmedi. Şu anda çekmek istediğim 1.500...








Son Şikayetler