to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Konut Kredisine Ait İpotek Hâlâ Görünüyor Ve İşlem Yapılmadı
Iğdır Halkbank şubesinden yıllar önce kullanıp 2020 ya da en geç 2022 tarihinde tamamen ödediğim konut kredisine ait ipotek halen üzerimde gözükmektedir. Sivas Halkbank şubesine yaklaşık 8 gün önce ipoteğin kaldırılması için dilekçe verdim ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte Iğdır Halkbank şubesinin tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık ve sağlıklı bir bilgi alamadık. Hem ipoteğin haksız yere üzerimde görünmeye devam etmesi hem de iletişim kuramamamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konut kredime ait ipoteğin, tarafımdan Sivas şubesine verilen dilekçe doğrultusunda ivedi şekilde kaldırılmasını ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, yaşanan gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum. Referans olması açısından elimde bulunan bilgiler: sn:31, VKN:4560004685 ve yevmiye no:10207.
Gelişme
Halkbank’tan yaklaşık 5 yıl önce kullandığım konut kredisini tamamen kapatmama rağmen tapu üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Evi satmak için müşterim hazır olmasına rağmen tapudan randevu alamıyorum ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Sivas Halkbank şubesine giderek, Iğdır Halkbank şubesi adına ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili dilekçe yazdım ve imzaladım. Sivas şubesindeki görevli, dilekçemin Iğdır şubesine gönderileceğini, benden bir miktar para çekilebileceğini ve ipoteğin 2–3 iş günü içinde kaldırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ipotek hâlâ duruyor ve bana net bir geri dönüş yapılmadı.
Konut kredimi kapatmış olmama rağmen ipoteğin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle evi satamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tapu üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen ipoteği kaldırmadılar çok mağdurum satış yapamıyoruz sonuca ulaşılmazsa Hukuk mahkemelerine başvuracağımı hakkımı Yüce mahkemelerde arayacağımı bilmenizi isterim
