to read complaints and reviews, or file yours.At Kuyruğu Saç Postişi Renk Uyuşmazlığı Ve İade Reddi
Suzan Peruk’tan internet üzerinden at kuyruğu saç postiş satın aldım. Ürünü 01.02.2026 tarihinde 3.000 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım ve 04.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde saç rengimle kesinlikle uyuşmadığını ve gerçek dışı şekilde aşırı parlak durduğunu gördüm, bu nedenle ürünü beğenmedim ve kullanmak istemedim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, herhangi bir şekilde kesilmedi veya kullanılmadı.
Bugün satıcıyla iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma, iade kabul edilmediği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü alırken ilanda veya satıcıyla yaptığım görüşmede “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde hiçbir bilgiye yer verilmemişti. Bu şart sonradan önüme konulmuş durumdadır.
IBAN dekontum ve siparişime ait referans numarası elimde mevcuttur. Ürünü hiç kullanmadığım ve etiketi üzerinde olduğu halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün geri alınarak, ödediğim 3.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
