to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankası kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi.
Bu işlem sırasında yanımda çocuklarım vardı ve kartımdan bu tutar çekildiği için hesabımda para kalmadı. Ailemi arayıp destek almak zorunda kalarak, büyük bir stres ve mağduriyet içinde ikinci kez ödeme yapıp yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde uçuşu gerçekleştirebildik.
O günden beri, yani 31 gündür ilk çekilen ve boşa giden 10.822,16 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Benden kart çekim ekran görüntülerini göndermemi istediler, gönderdim. Bankamı arayıp provizyon numarasını almamı söylediler, bankadan aldığım bilgileri de ilettim. İstenen her belge ve bilgiyi eksiksiz sundum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet maili oluşturduk” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi. TK-13929553 referans numaralı dosyamla ilgili olarak, 04.01.2026 tarihli, gerçekleşmeyen işlemden kartımdan çekilen 10.822,16 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 15:28'de o bilet üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Yeni Havalimanı – Özbekistan Semerkant 16.01.2025 tarihli, 22:15 seferli uçuş için 9.226,49 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen sistem beni satın alma ekranından attı v...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te gerçekleşecek Gaziantep–İstanbul uçuşu için Obilet.com üzerinden THY bileti satın aldım. 2.971,99 TL tutarındaki ödemem İş Bankası kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne PNR bilgisi ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sonrası Obil...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13.12’de Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 27 Kasım saat 18.55 uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 1.030,06 TL ve 1.861 mil çekildi, fakat biletleme işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine ...
Türk Hava Yolları üzerinden 09.11.2025 tarihinde, 21 Kasım 2025 tarihli TK 1312 Torino–İstanbul saat 18:10 uçuşu için rpehfj rezervasyon kodu ve 2352283259173 bilet numarası ile bilet almaya çalışırken ödeme ekranında hata aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, işlemin başarısız gö...
18 Eylül saat 18:30 Denizli-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. VakıfBank kartımla 2169,28 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 5650, işlem onay kodu: 178647). Ücret kartımdan çekildi, ancak biletleme işlemi yapılmadı ve bana herhangi bir PNR veya re...
Yorumlar