to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Kredi Faiz Oranı Değişmeden Zorunlu Hayat Sigortası İptali İmkânsız
ING Bank internet şubesi üzerinden 219899473 referans numarası ile kullandığım 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık bir hafta önce zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 13.000 TL'ye yakın prim ödedim.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi olması halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptali ve kalan tutarın müşteriye iadesi mümkündür. Buna rağmen ING Bank mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı faiz oranım değiştirilmeden iptal edebileceğim bir seçenek bulunmamaktadır.
Kredi faiz oranım kesinlikle değiştirilmeden, ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigortadan doğan tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2826895 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
