Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shoebellas Logo

Shoebellas

Shoebellas Logo
Shoebellas

AiVarile Marka Karnesi

Shoebellas müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadesi sorunları öne çıkıyor; onaylanan iadelerin 16-17 gün geçmesine rağmen hesaba yatmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %63'ünde müşteri hizmetlerinin 'bugün-yarın' diyerek süreci sürüncemede bıraktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

26/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 32 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 'bugün yatacak' denilerek beklendiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 30 şikayette 'kontrol edeceğiz' veya 'pazartesi göndereceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette mesajlara ve telefon aramalarına hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 20 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 9-30 gün boyunca kargolanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

173 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Terlik Gönderimi Sonrası İade Ödemesinin Gecikmesi

28

Shoebellas’tan 09.08.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir çift terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödemenin Kartıma Yatırılmaması

26

Shoesbellas adlı firmadan Oils siyah çiçek detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 11.08.2026 tarihind...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Tüketici Haklarının İhlali

48

Shoesbellas adlı işletmeden Kıla Siyah Rugan Biye Detaylı kadın topuklu ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 1519,90 TL tuta...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

65

25.06.2026 tarihinde Shoebellas üzerinden 529WG2961L numaralı siparişle bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi k...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

84

Shoebellas internet sitesinden 19 Haziran tarihinde 454QV1519M numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Arada...

Kusurlu Sandalet İadesi Sonrası İade Ücreti Uzun Süre Bekliyor

69

Shoebellas internet sitesinden 13 Haziran tarihinde sandalet siparişi verdim. Gelen ürün kusurlu olduğu için 18 Haziran ...

Shoebellas 467AO3452V Numaralı Sipariş İptali Ve İade Sorunu

136

Shoebellas adlı internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde 467AO3452V numaralı siparişimle 1.649 TL tutarında bir ayakkabı s...

Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

97

21 Mayıs tarihinde Shoebellas internet sitesinden “Mayje Beyaz Saten fiyonk detaylı topuklu ayakkabı” ürününü 987UJ2522D...

Kargo Takip Kodu Çalışmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi Tam İade Talebi

84

Mart sonu – Nisan başı gibi Shoesbellas internet sitesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla babet satın aldım....

Onaylanan İade Ücreti Geri Ödenmedi, Sürekli Oyalama Ve Cevap Yok

126

Shoesbellas isimli Instagram sayfasından 31 Mart tarihinde bordo topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...

Shoebellas Siparişimi Eksik Gönderi

129

Shobellas firmasından geçen hafta salı günü iki adet çoraplı ugg ayakkabı siparişi verdim. Renk olarak acı kahve ve siya...

Shoebellas Babet Ayakkabı Siparişimin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

145

Shoebellas internet sitesi üzerinden mart ayında babet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay g...

Üretim Hatası Onaylandı Para İadesi Hala Beklemede

166

Shoesbellas isimli firmadan 10 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir çift babet satın aldım. Ödemeyi havale ile 1.199,9...

Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Uzatılıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

246

Shoebellas sayfasından 31.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden 149RH9752K sipariş numarası ile günlük ayakkabı siparişi...

Eksik Geri Ödeme Ve Geciken İletişim Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

136

Shoesbellas’tan yaklaşık 1 ay önce 900 TL ödeyerek kırmızı bir babet satın aldım. 775rı57330 numaralı bu siparişimi daha...

Ayakkabı Renk Yanılgısı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

128

Ayakkabı aldım, ayakkabıya bej deyip pudra rengi göndermişler. İade istedim, çok direndiler ama iadeyi aldılar. Sonra üc...

Shoebellas Kargom 11 Gündür Gelmedi!

137

Shobellas’ın web sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yapt...

Gönderilmemiş Ayakkabı Ve 1500 TL İadesi Haftalarca Bekliyor

188

Shoesbellas’tan 19 Mart tarihinde kartla yaklaşık 1.500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim haftalarca elim...

Shoebellas Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

149

Shoebellas’ın kendi web sitesinden 08.04.2026 tarihinde 570300 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...

Kargoya Verilmeyen 4 Çift Ayakkabı Ve İade Talebim

243

Shoebellas web sitesi üzerinden 25.03.2026 tarihinde aralarında “Laki Bordo Boncuk İşleme Detaylı Kadın Babet” in de bul...

Shoebellas Kapıda Nakit Ödeme İadesini 20 Gün Boyunca Oyalıyor

233

Instagram’da gördüğüm Shoebellas isimli ayakkabı firmasından 03.03.2026 tarihinde uzun rugan vişne çürüğü renginde bir ç...

Teslim Edilen İadenin Ücret İadesi 30 Gün Boyunca Gecikiyor

223

Shoebellas adlı firmadan Boob Acı Kahve Cilt Büyük Toka Detaylı Kadın Çizme satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İa...