Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shoebellas Logo

Shoebellas

Shoebellas Logo
Shoebellas

AiVarile Marka Karnesi

Shoebellas hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ücret iadesi süreçleri oluşturuyor; iade onayına rağmen ödemelerin 16-17 gün boyunca yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri iletişim eksikliği ve süreçlerin sürüncemede bırakılması (%59) izliyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 33 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 'bugün yatacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 29 şikayette kargo ve iade süreçlerinde 'kontrol edeceğiz' veya 'yarın gönderilecek' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 9 şikayette iade ve kargo durumuna dair mesajların yanıtsız kaldığı, geri dönüş alınamadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 19 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

174 şikayet
Sonuçlarda ara...

Shoebellas'tan İade Süreci Gecikiyor Ve Sürekli Oyalama

57

Shoebellas’tan 836564779 numaralı Shoebellas ayakkabı çanta aksesuar adlı üründen bir çizme sipariş ettim ve 9 Ekim’de k...

Yanlış Terlik Gönderimi Sonrası İade Ödemesinin Gecikmesi

117

Shoebellas’tan 09.08.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir çift terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödemenin Kartıma Yatırılmaması

93

Shoesbellas adlı firmadan Oils siyah çiçek detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 11.08.2026 tarihind...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Tüketici Haklarının İhlali

110

Shoesbellas adlı işletmeden Kıla Siyah Rugan Biye Detaylı kadın topuklu ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 1519,90 TL tuta...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

117

25.06.2026 tarihinde Shoebellas üzerinden 529WG2961L numaralı siparişle bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi k...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

118

Shoebellas internet sitesinden 19 Haziran tarihinde 454QV1519M numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Arada...

Kusurlu Sandalet İadesi Sonrası İade Ücreti Uzun Süre Bekliyor

90

Shoebellas internet sitesinden 13 Haziran tarihinde sandalet siparişi verdim. Gelen ürün kusurlu olduğu için 18 Haziran ...

Shoebellas 467AO3452V Numaralı Sipariş İptali Ve İade Sorunu

160

Shoebellas adlı internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde 467AO3452V numaralı siparişimle 1.649 TL tutarında bir ayakkabı s...

Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

116

21 Mayıs tarihinde Shoebellas internet sitesinden “Mayje Beyaz Saten fiyonk detaylı topuklu ayakkabı” ürününü 987UJ2522D...

Kargo Takip Kodu Çalışmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi Tam İade Talebi

107

Mart sonu – Nisan başı gibi Shoesbellas internet sitesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek kredi kartıyla babet satın aldım....

Onaylanan İade Ücreti Geri Ödenmedi, Sürekli Oyalama Ve Cevap Yok

145

Shoesbellas isimli Instagram sayfasından 31 Mart tarihinde bordo topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...

Shoebellas Siparişimi Eksik Gönderi

146

Shobellas firmasından geçen hafta salı günü iki adet çoraplı ugg ayakkabı siparişi verdim. Renk olarak acı kahve ve siya...

Shoebellas Babet Ayakkabı Siparişimin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

156

Shoebellas internet sitesi üzerinden mart ayında babet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay g...

Üretim Hatası Onaylandı Para İadesi Hala Beklemede

225

Shoesbellas isimli firmadan 10 Mart tarihinde Instagram üzerinden bir çift babet satın aldım. Ödemeyi havale ile 1.199,9...

Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Uzatılıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

259

Shoebellas sayfasından 31.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden 149RH9752K sipariş numarası ile günlük ayakkabı siparişi...

Eksik Geri Ödeme Ve Geciken İletişim Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

146

Shoesbellas’tan yaklaşık 1 ay önce 900 TL ödeyerek kırmızı bir babet satın aldım. 775rı57330 numaralı bu siparişimi daha...

Ayakkabı Renk Yanılgısı Ve Geri Ödeme Gecikmesi

132

Ayakkabı aldım, ayakkabıya bej deyip pudra rengi göndermişler. İade istedim, çok direndiler ama iadeyi aldılar. Sonra üc...

Shoebellas Kargom 11 Gündür Gelmedi!

143

Shobellas’ın web sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yapt...