to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Bolu Merkez şubesinde 2023 yılından beri maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım EFT ve ...fast işlemlerinde her seferinde işlem ücreti kesintisi yapılıyor. Ücret tutarı yapılan işleme göre sürekli değişiyor ve bu durum artık beni oldukça rahatsız ediyor. Diğer bankalar
Yaklaşık 2–3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH hesabımda toplamda yaklaşık 560.000 TL borcum bulunu...yor. İçinde bulunduğum mali durum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeyemeyeceğim için, iyi niyetli bir şekilde bankayla görüşerek borcumu yaklaşık 36 ay vadeye yayı
QNB Finansbank’ın “hesap açın, 0 faizli 30.000 TL kredi verelim” kampanyası... için yaklaşık bir yıl önce mobil şube üzerinden hesap açtım. Ancak kredi h
Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank’ta bulunan 7.292,46 TL tutarındaki sigorta iadesi tarafımıza hâlâ ödenmediği için ...şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır hem zamanımızı hem de psikolojik olarak sabrımızı tüketen bir süreçle uğraşıyoruz. Ankara Kızılay şubesine defalarca giderek tüm işlemlerimizi tam
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9091 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli t...arihlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla birçok kez para çekimi yapılmıştır. 18.04.2025, 18.05.2025, 02.07.2025, 18.07.2025, 18.08.2025, 18.09.2025 ve 10.10.2025 tarihle
QNB Finansbank Manavgat Demokrasi Bulvarı şubesi müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana internet bankacılığıma ve m...üşteri hizmetlerine erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İnternetten ya da telefondan giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri yetkimin de kısıtlandığı söyleniyor ve hiçbir
QNB’nin İzmir Selçuk şubesinde faizsiz nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yanlış bilgilendirme sebebiyle mağduriyet... yaşadım. Şubede görevli müşteri temsilcisi, elindeki tablete bakarak bana kredi kartı alırsam 60.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanabileceğimi açıkça söyledi
10 Ocak 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 y...ıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından rahatsız oldum. Herhangi bir müşteri hiz
QNB mobil uygulamasında QR kod ile ödeme yaparken, güvenlik önlemleri nedeniyle telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık... 3 gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Cihaz değişikliği sonrasında uygulama beni kısıtlıyor ve QR ile ödeme işlemini tamamlamama izin vermiyor. İzmir’de yaşıyorum ve günlük
QNB Finansbank nezdindeki kredi notum, hiçbir gecikme, yeni kredi kullanımı, limit artışı veya olumsuz bir finansal hare...ketim olmamasına rağmen aniden ve anlam veremediğim şekilde düşürüldü. Bugün kontrol ettiğimde, daha önce “Çok İyi” seviyesinde olan kredi notumun “Orta Üzeri” seviyesine gerilediğ
QNB Finansbank nezdinde kredi notum ve kredi limitim uygun görünmesine, hatta sistemde 425.000 TL’ye kadar kredi kullana...bileceğim belirtilmesine rağmen, 16.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım 3 defa üst üste olumsuz sonuçlandı. Başvurularımın reddedilmesi üz
14.12.2025 tarihinde QNB mobil şube üzerinden QNB Troy kredi kartım ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Bu işlem...i, QNB’nin İstanbulkart yükleme kampanyası kapsamında, 500 TL’ye kadar “yüklediğin kadar iade” taahhüdü ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, 10 Ocak tarihind
Bursa İnegöl’de bulunan QNB Finansbank hesabım ve bağlı banka kartımda yaklaşık 4–5 gündür erişim kısıtlaması yaşıyorum.... Bankadan gelen mesaj üzerine şubeye gitmem söylendi, şubeye gittiğimde ise hesabıma savcılık tarafından bloke konulduğu ifade edildi. Bunun üzerine savcılıkla görüştüğümde, üzeri
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir n
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkar...t bakiye yüklemesine maksimum 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır QNB Finansbank e-5 Maltepe Şubesi ile çalışan bir esnafım. Haziran ayında hesabımdan “rahat paket” adı al...tında 15.600 TL para çekildi. Bu kesintiyle ilgili önce müşteri temsilcimle görüştüm, günlerce “bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalandım. Sonrasında şube müdürü D**** Hanım i
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı, döküman eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kullanamıyorum. Hangi belgeni...n eksik olduğu tarafıma net bir şekilde söylenmediği için ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Hesabımda bulunan 48.000 TL’ye, kedimin acil ameliyat masrafları için hemen ihtiyacı
Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi
Bugün QNB Finansbank Tuzla Çarşı Şubesi’ne sim kart blokemi kaldırmak için gittim ve sistemden sıra numarası aldım. Anca...k sıra almama rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işleme alındığını gördüm. Bu durum hem adaletsizdi hem de müşteri sırasına gereken özenin gösterilmediğini his
"Sorunun çözümünde yardımcı oldukları ve çok hızlı davrandıkları için teşekkür ederim"
QNB Esenyurt şubesinden, maaşımın bu bankaya taşınması nedeniyle maaş hesabı açmam istendi. Ben de talep üzerine QNB’de ...maaş hesabımın açılmasını istedim. Hesap açılışında sistemlerinde bir uyarı olduğunu, bunun için bir e‑posta gönderileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Bir süre sonra, çal
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdaki paramı, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesabımda 270....000 TL civarında bir bakiye olmasına rağmen, sistemde 2.700 TL’lik bir tutar blokeli olarak görünmekte ve banka bu blokeli tutarı düşerek kalan paramı tarafıma kullandırmayı redde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
