to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi İçin 500 TL Nakit İade Alınamadı
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit iade kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı.
Kampanya tanıtımında üst sınırın 500 TL nakit iade olduğu belirtiliyordu ve ben de bu kapsamda gerekli İstanbulkart yüklemesini yaparak kampanyadan tam olarak faydalanmayı hedefledim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma nakit iade geçilmedi.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 500 TL nakit iadenin, kampanya koşulları çerçevesinde incelenerek gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
