Babamın Vefatı Sonrası Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Şube İhmali

Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank’ta bulunan 7.292,46 TL tutarındaki sigorta iadesi tarafımıza hâlâ ödenmediği için şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydır hem zamanımızı hem de psikolojik olarak sabrımızı tüketen bir süreçle uğraşıyoruz.

Ankara Kızılay şubesine defalarca giderek tüm işlemlerimizi tamamladık ve bize, sigorta iadesi için artık herhangi bir şubeden ödeme alabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine İvedik şubesine gittiğimizde ise işlemlerimizin baştan başlatılması gerektiği söylenip bizimle ilgilenilmedi, somut bir işlem yapılmadı. Aynı konuyla ilgili Kızılay şubesine 4 defa gitmek zorunda kaldık ve bu süreçte adeta oyalanıp ciddiye alınmadığımızı hissettik.

Babamın vefatı gibi zaten zor bir dönemde, açıkça ödenmesi gereken 7.292,46 TL sigorta bedelinin bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Sigorta iademin ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde QNB Finansbank İvedik şubesinden ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.