Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetleri Erişimimin Gerekçe Olmadan Kısıtlanması

profile
19 Ocak 10:34
716

QNB Finansbank Manavgat Demokrasi Bulvarı şubesi müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana internet bankacılığıma ve müşteri hizmetlerine erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İnternetten ya da telefondan giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri yetkimin de kısıtlandığı söyleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

170011100000000162654943 numaralı hesabım şu anda kısıtlı durumdadır. Bu kısıtlama ile ilgili olarak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nedenini bilmediğim bir sebeple tüm erişimimin engellenmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kısıtımın derhal kaldırılmasını, hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
19 Ocak 16:37

Şubemi arıyorum bağlanmıyor müşteri temsilcim bilgi uyarı geliyor ama mobile girişim olmadığından görüntüleyemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Mayıs 2025 18:50
5.437

Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor!

profile
08 Şubat 2025 01:06
3.856
Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor!
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Hesabım Aniden Bloke Edildi Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

profile
20 Mayıs 2025 07:54
3.590

QNB Finansbank Hesabım 6 Aydır Bloke, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Mayıs 2025 03:20
5.766

profile
14 Temmuz 2025 01:41
3.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri