to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetleri Erişimimin Gerekçe Olmadan Kısıtlanması
QNB Finansbank Manavgat Demokrasi Bulvarı şubesi müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinden bu yana internet bankacılığıma ve müşteri hizmetlerine erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İnternetten ya da telefondan giriş yapmaya çalıştığımda, müşteri yetkimin de kısıtlandığı söyleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
170011100000000162654943 numaralı hesabım şu anda kısıtlı durumdadır. Bu kısıtlama ile ilgili olarak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nedenini bilmediğim bir sebeple tüm erişimimin engellenmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kısıtımın derhal kaldırılmasını, hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şubemi arıyorum bağlanmıyor müşteri temsilcim bilgi uyarı geliyor ama mobile girişim olmadığından görüntüleyemiyorum
